SM Royal by Stellar Hotels (f. SM Royal Adler)

價格實惠，房間乾淨，帶游泳池，前台小姐姐人美服務熱情

Все очень понравилось. Отель приятный, аккуратный, персонал вежливый, всегда чисто. Вкусные завтраки (ходили только на них). Впечатления об отеле остались только положительные. В номерах всегда убрано. Личные вещи не трогают (в пределах разумного). Оставляли телефон ребёнка прямо в номере (не в сейфе), никаких вопросов абсолютно. Все замечательно.

1) номер, где все тарахтит, начиная от холодильника, заканчивая вентиляцией; 2) холодильник набит мини- баром, сотрудники , кстати, проверяют его при выселении, вдруг вы утащите сухарики . 3) номер обшарпанный, комод сломан, в нем лежат болты , даже отремонтировать его не удосужились. 4)бассейн холодный, сын простыл после купания в нем, никто его подогревать ради вас не будет. 5) не было электричества полвечера, это там норма. 6) про сотрудников я вообще молчу, при заселении была очень приятная девушка, в последний же наш день работала истеричка, которой поход к психиатру необходим. Ее не могли угомонить свои же сотрудники. Можно дальше продолжать , но смысла нет. Спасибо за испорченный отдых.

Всё понравилось. Есть парковка бесплатная, правда мало мест, но на против есть платная и не дорогая. Завтрак шведский стол, выбор богатый. Номер уютный. На крыше басеин под открытым небом с подогревом, но в зимний период, басеин прохладный, не мешало бы 2-3° добавить. А в целом всё понравилось. Будем рады остановиться там ещё.

Отдыхали семьей втроем. Хотите чтобы я к чему то придрался - не получится! Мы все были в восторге! Нам понравилось абсолютно всё. Хамам ходили 2 раза. Бассеин с подогревом ( первый опыт) это конечно супер. Отзывчивый и очень вежливый персонал, оперативно реагирует на просьбы. Что меня удивило это наличие бесплатных зонтиков. Нам это так пригодилось. На счёт ресторана ничего сказать не могу, но как и весь отель оформление супер. Наличие лифта тоже очень понравилось, т.к. в бассейн добираться было комфортно (мы жили на 2 этаже). Расположение отеля с точки инфрастуктуры тоже удачное. Да, дворик маленький, но когда отдыхаешь в холодное время года это вообще не важно. Хотя опять же оформление очень красивое. Рядом не мение 5 столовых. Магазины. До Нового века и рынка около 15-20 минут пешком. Самолеты нас не напрягали. Рекомендую всем, не прогадаете.

В целом хороший чистый отель. Вежливый персонал. Удобное расположение. Парковка! Но спокойно поспать не совсем получается. Слышно взлетающие со взлетки самолеты. Завтрак (шведский стол) хороший! Все было вкусно. Включен в стоимость зерновой кофе👌!

Приветливый персонал, ежедневная уборка номера без нареканий, бассейн на крыше чистый и теплый очень порадовал. Останавливаемся второй раз, все устраивает. Остановки рядом, море не далеко, питание не пробовали. Номерной фонд не много подуставший, сан.узел хороший.

1. Персонал, ресепшен, территория: Плюсы: - вежливый персонал - территория со столиками и местами для курения - бассейн на крыше (не пробовал) - вообще территория опрятна, при мне несколько раз убирали - Парковка 4 машины Минусы: - пароль от вай фай почему то только на ресепшен и в кафе (может плохо искал конечно) - персонал не умеет решать проблемы, что то не нравится - проблемы ваши, а не отеля (об этом в разделе про номер) 2. Номер: Плюсы: - он есть Минусы: - шум от кондиционеров соседей (полночи без сна), при измерении шумомером на телефоне- отклонение от нормы шума имеется, хоть и небольшое, но мне с лихвой хватило. Персонал на просьбу решить проблему лишь развел руками, притом пояснив, что проблема им давно известна (но делать что то с этим- а зачем, пусть гость мучается). - состояние номера: Входная группа: грязный навесной потолок; Туалет-душ: гигиенический душ откручен (зачем повышать траты на коммуналку, если можно поступиться комфортом гостя), тропический душ не работает, сколы на полке у зеркала, подсветка у зеркала работает лишь с одной стороны, следы грязи и, возможно, зарождения плесени по углам вверху, грязная вытяжка; Комната: холодильник работает как трактор, розетки под чайник на столе нет(хотя чайник есть), розетка в принципе одна, в двухместном номере (опять экономим на коммуналке за счет комфорта гостей), вмятины и разрывы в обоях, телевизор «с коробочкой» вечно зависает, мебель старая и со сколами, кровать скрипит при малейшем движении Завтрак: -нет даже двух блюд из яиц, разнообразия вообще маловато. Как итог - не рекомендую для долгосрочного отдыха в отпуск. Для тех же, кому «поспать перед вылетом» - если вы спите при шуме на скрипящей кровати - ваш вариант (до аэропорта полчаса на общественном транспорте или 10 минут на такси) , если нет - выйдете из гостиницы не выспавшись.

В данном отеле проживали неделю, номер 312 на 3 этаже. Отель расположен в 500 м от моря, с тёплым бассейном , неплохие завтраки, уборка каждый день. На 2й день прибывания, в туалете начало вонять канализацией. На 3 й день запах усилился. В 8ч утра обратились к администратору, чтобы разобрались с этой проблемой. До 15ч так никто в номер и не поднялся, т.к. уборка на 3 этаже только после обед. В итоге проблема так и осталась. Свет выключался 2-3 раза в день, за счёт этого лифт постоянно не работал. Кондиционер крайне слабо работал, в номере было душно. Хотелось бы, чтобы просьбы отдыхающих не игнорировали.