Skypark Hotel

Тихо, чисто, красиво. Номер чистый, небольшой(для двоих максимум) Спальня+кухня. Огромные панорамные окна с видом на горы. Кухня хорошо оснащена- холодильник большой, посудомойка, плита, посуда, чайник. В номере хорошая звукоизоляция. Но прям полной тишины нет, т. к рядом с 3 корпусом дорога с машинами. На территории есть мангалы с отличным видом на горы. Завтрак шведский стол за 950 руб на 4. Вкусно, но не достаточно разнообразно. Сразу надо иметь в виду, что отель в горах! Рядом нет магазинов, кафе, всë внизу, на Розе Хутор. Расположение отличное для тех, кто хочет уединения ! Трансфер каждый час вниз и наверх. На мой взгляд, последний трансфер в 20.00 это очень рано. Продукты надо закупать внизу, имейте в виду. Мне кажется, отель хорош будет для парочек- романтичный ужин с вином или кофе с красивым видом) Территория небольшая, гулять негде, всë внизу, на Розе.

Прекрасный вид на горы, тихо, уютно, красиво. Чистые номера, хорошо оснащенная кухня, отзывчивый ресепшн, пунктуальный трансфер до Розы Хутор. Завтрак шведский стол за 950 руб на четыре балла. Рядом нет магазинов и кафе, поэтому о продуктах надо позаботиться внизу.

Будьте аккуратны в ресторане . Задраивают оплату , потом не понимают как эти деньги возвращать. Очень неприятное впечатление о сервисном персонале на 1 заезду . В остальном соответствует заявленному . При заселении берут депозит 5000 рублей , возвращают практически в день выезда

Хороший отель за свои деньги. Но персонал, информирование, сервис оставляет желать лучшего. Появляются подводные камни при заселении, которые не оговариваются по телефону. Персонал не готов решать проблемы в случае их возникновения, перебивают, считают себя правыми, не входят в положение. В ресторане на удивление все вкусно, хороший завтрак, обед. Цены приемлемые. 1 звезда за отношение девушек на ресепшен (всех трёх)!

Являюсь постоянным клиентом данного Отеля на протяжении 5 лет. Но такого отношения я не ожидал, в связи закрытием букинга решил забронировать отель на прямую (улучшеный номер с одной спальней) по приезду дали обычный номер « не улучшеный» хотя номер бронирования и скрены с номером имеються, на ресепшене с пеной у рта доказывали, что это именно мой номер, что очень огорчило, доп опцией являлось то-что к 16 часа время моего прибытия, этот обычный номер небыл готов и выдан на отвали, кол вам господа с каждым годом все ниже и ниже, я думаю скоро и на три звездочки не потяните.

Забронировали номер на 4 дня. Ожидание и реальность совсем не совпали. Номер оказался на 1 этаже,что уже смутило. Вместо балкона,с кухни выход на Терассу,соединённую с несколькими номерами. НО самое обидно это конечно заявленный вид на горы,на что мы и повелись и выбрали именно этот отель! И из кухни и из спальни мы видим огромное дерево…все…. К слову ремонт не первой свежести,ламинат швы домиком(после залития водой),депозит 5тыс взяли при заселении. Настроение испорчено…поменять номер нам отказались. Больше сюда не ногой, Цена - не соответствует этому номеру.

Хороший отель, номера просторные с большими окнами и отличными видами. В номере есть все необходимое, включая посудомоечную машину (редкость в данной локации). Персонал доброжелательный, есть бесплатный трансфер до курортов (каждые полчаса).

Отдыхали семьёй на новогодних праздниках. Сам отель очень приятный, все чисто и аккуратно. Персонал отзывчивый и быстро реагирует на просьбы. В апартаментах очень хорошо укомплектована кухня, готовили в номере. Можно завтракать в ресторане отеле, мы небыли ни разу, ничего сказать не могу. Теперь, что не понравилось. В номерах нет халатов и тапочек, все за доп. оплату. Трансфер отеля, это самая большая проблема! Сюрпризы начались с приезда. Вас не могут встретить на вокзале! Нужно на бесплатном автобусе доехать до Розы хутор и только оттуда вас заберет минивен. Представьте каково это, с чемоданами, детьми и сноряжением? Возвращение вечером из-за пробок может занять до 50 минут. И такой нюанс, днем работает две машины трансфера, а вечером в час пик, возит только одна машина! В чем логика?

В новогодние праздники, мы остановились в этом комплексе, компанией из 7 человек , в вилле N 19. первое впечатление - реальность интерьера виллы, не соответствовала фото размещенным на сайте. Мало освещения, мебель не презентабельная. Дешевый и не качественный ремонт. отсутствие фена и вешалок. Вилла оказалось не приспособленной для использования в зимнее время года. В спальнях, было холодно настолько, что детям пришлось спать в одежде! Чтобы зайти в душ, приходилось реально преодолевать себя, опять таки из-за холода. Дважды вызывали инженеров чтобы исправить ситуацию, все тщетно, в итоге нам принесли 1 обогреватель на три спальни. Сами понимаете, толку от него не былo. Веранда- без навеса, при наличии дождя и снега, выйти на нее не удастся. Сотрудники отеля оказались не компетентными. все просьбы очень долго обрабатывались. Администратор дважды дезинформировала нас. Первый раз: по поводу работы склона, нам сообщили, что ночного катания на курорте Газпром нет, по факту, склон функционировал. 🤦🏼‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ Затем, нам сообщили , что отель предоставляет трансфер до подъемника Лаура.. Но водитель, привез нас на розу хутор… мы потеряли достаточно много времени из-за этой оплошности. Вывод один, не рекомендую к посещению. точно не вернусь снова. Объект не стоит потраченных денег. ( около 140 000 за двое суток)