Guest User
June 11, 2024
J'avais choisi cet hôtel pour ses 5 étoiles et pour son calme, je ne fus aucunement déçue. Tout d'abord arrivée à 2H du matin problème dans ma chambre le gag la fenêtre quand je poussais d'un coté s'ouvrait de l'autre et vice versa j'ai du dormir la fenêtre ouverte ce que je déteste. Le lendemain à la réception Abdelatif m'a reçu très gentiment il m'a proposé deux solutions donc une qui consistait à me surclasser dans une suite au calme restant 8 jours c'était ma demande première et franchement cela a été le top. L'équipe nettoyage/femmes de chambre très gentille, elles m'ont donné assez de café, d'eau etc... certes restant 8 jours je leur ai dit une fois de ne faire que le lit pas besoin de tout nettoyer, elles en étaient super contentes, mais je trouve ma réaction normale c'est donnant donnant même si on est client. A la piscine très sympa les installations j'ai apprécié la piscine chauffée, beaucoup moins les personne qui ne cessent de téléphoner sans arrêt à vos côtés quand vous voulez vous reposer. Du coup les autres jours j'ai pris la direction de la piscine adulte avec une vue inoubliable de la mer, certes pas chauffée mais s'y baigner a été un régal et là le personnel est toujours aussi sympathique et quelle vue et quel calme. Monsieur de la Ferrière vous pouvez être certain que votre personnel est à la hauteur le seul bémol pour moi c'est la langue ils sont gentils ils vous disent toujours oui mais en fait ils ont pas compris votre demande, et là du coup vous répétez et essayer d'expliquer encore. J'avais pris la demi-pension je me suis souvent retrouvée seule le soir peu de personne au restaurant de l'hôtel le choix est vaste complet j'ai pu noter quand même une grande différence de diversité entre le moment de mon arrivée et mon départ. A mon arrivée il y avait un mariage qui est resté 3 jours et là il y avait des buffets intérieurs et extérieurs idem au petit déjeuner mais dès que la baisse de fréquentation de l'hôtel s'est fait sentir ce n'était plus le même choix. Je voyage beaucoup, toujours à peu près dans des établissements de standing je tiens à souligner la qualité du petit déjeuner des premiers jours c'est la meilleure prestation hôtelière que j'ai vue et pourtant j'ai visité 37% du globe terrestre. Merci beaucoup à Chayma B qui a été une perle vraiment tout le long de mon séjour j'ai regretté ses deux jours de congés 😂 elle est d'une grande gentillesse à l'écoute du client et fait tout pour le satisfaire vraiment extra cette jeune fille. Ensuite tout cet hôtel est divin, bien décoré pas trop grand même la conciergerie m'a trouvé un taxi que j'ai gardé 6H et avec qui j'étais en confiance ce qui est important quand on voyage parfois seule. Le club de plage est bien agencé les transats y sont nombreux et c'est très joli, des soirées y sont organisées on peut y danser y boire un verre au gré du DJ. J'ai diné un soir au restaurant Sud K17 un vrai régal et de plus vous pouvez admirer le coucher du soleil sur la mer en direct live ;
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