Guest User
June 20, 2022
Είχα προγραμματισμένη διαμονή στο ξενοδοχείο Λητώ μεταξύ 12/6 και 14/6/2022. Είχα κλείσει και προπληρώσει τις υπηρεσίες τους μέσω της δίκης τους ιστοσελίδας στο διαδίκτυο (και όχι μέσω κάποιας τρίτης εφαρμογής). Μία εβδομάδα πριν την προγραμματισμένη διαμονή μου, τους ενημέρωσα ότι λόγω ανωτέρας βίας δεν θα ήταν δυνατόν τελικά να προσέλθω στο ξενοδοχείο, και πρότεινα κάποια συμβιβαστική λύση ώστε να μου επιστραφεί το ποσόν ή τουλάχιστον μέρος του ποσού της κράτησης. Συνάντησα άρνηση, αδιαφορία και ψέματα. Στην αρχή ισχυρίστηκαν ότι δήθεν έκανα την κράτηση μέσω Βooking (ουδέν αναληθέστερον, η κράτηση έγινε ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας τους), έπειτα επιστράτευσαν το επιχείρημα ότι δεν έδωσα το κάτι παραπάνω για την πολιτική ακύρωσης. Όταν τους εξήγησα ότι λύση υπάρχει για να μείνουμε όλοι ευχαριστημένοι, και ότι μπορώ να τους δώσω ένα IBAN, μια διεύθυνση PayPal ή Revolut, ή ό,τι τους βολεύει τέλος πάντων, για να γίνει η επιστροφή χρημάτων, επιστράτευσαν για ακόμη μία φορά φθηνές δικαιολογίες. Ήθελαν οπωσδήποτε να μου φάνε τα λεφτά, χωρίς εγώ να αξιοποιήσω τις υπηρεσίες τις οποίες τζάμπα πλήρωσα. Σε καλή μεριά λοιπόν τα 80 ευρώ! Όμως όπως θα έχετε διαπιστώσει γνωρίζω κόσμο τόσο εντός όσο και εκτός της πόλης, και αυτή την αντιεπαγγελματική, την χυδαία συμπεριφορά που επιδείξατε απέναντι μου, θα την επισημάνω σε όλο τον κύκλο μου. Χάσατε έναν σίγουρο πελάτη (διότι θα ξανανέβαινα στο Αγρίνιο για τις δουλειές μου) και άλλους τόσους, που μετά το "χουνέρι" που μου κάνατε θα μείνουν μακριά.
Translate