Ksar Shama

Mille mercis à Madame Fouzia pour la qualité d'accueil et le sens de professionnalisme, elle est super serviable, gentille et surtout disponible à tout moment et quelque soit la raison. Le personnel sympa, chambres spacieuses et propres, cuisine magnifique.

Un endroit magique pour se détendre. Personnels à l'écoute avec un très bon service surtout madame fouzia que je remercie énormément,elle s'est occupé des moindres détails de notre séjour pour le rendre très agréable.

Quel arrêt agréable dans cet hôtel. L’extérieur est magnifique avec plein d’endroits où s’asseoir et se reposer. La piscine est froide mais on y va quand même tellement il fait chaud en journée. La chambre était spacieuse, confortable et idem pour la salle de bains. Le petit-déjeuner et les dîners étaient bons. N’hésitez pas à faire un arrêt à cet hôtel pour vous déconnecter pleinement.

Un joyau caché A part l´enseigne , rien ne fait préjuger de cet havre de calme ici. La piscine y est grande Le restaurant bon : un tagine de boeuf copieux et savoureux. Pas testé les chambre mais l´endroit est ideal pour un dimanche piscine ou un séjour au calme. Un bel endroit pour sortir de marrakech le week end

Cet établissement est sur-noté et les images postées par la direction sont surréalistes. Voici pourquoi : Chambre : La chambre étais très sale, avec des draps mal lavés et des housses de canapé tachées de chocolat bien frais. On sentais que le ménage avait était bâclé Le lit était inconfortable Absence de télévision Salle de bain sale et non équipée du strict minimum, a savoir du savon ! On a dû le demander à la réception pour l’avoir le soir Piscine : Piscine complètement opaque ! Je n’ai jamais vu une piscine aussi sale ! Les parois infestées d’algues. Quand j’en ai parlé à la direction, j’ai compris qu’elle n’était pas filtrée quotidiennement !!! Petit déjeuner : Petit déjeuner servi à table mais après une demi heure d’attente, alors qu’on est arrivés tôt et qu’il n’y avait que nous et une autre table à servir. Le petit déjeuner est limité à des aliments gras et bourratifs (meloui, harcha, cake degeulasse) le tout servi dans des assiettes mal lavées Cadre général : Y a beaucoup d’alcooliques dans l’établissement. On a même trouvé une bouteille et des verres dans les jardins. Et heureusement qu’on l’a vu avant notre enfant de 3 ans qui a failli boire le verre pensant que c’était de l’eau

Magnifique lieu tant hébergement que jardin et piscine. Permet de visiter Marrakech sans être dans des hôtels sans âme. Belles chambres, restauration de qualité, personnel aux petits soins pour le client qui s'est adapté à nos horaires parfois décalés sans jamais se plaindre. Merci à toute l'équipe Nous avons effectué une promenade très sympathique avec un guide dans les environs.

IMPECCABLE, Chambres Bien nettoyer et calme , Déjeuner parfait, merci beaucoup pour mme Fouzia pour son accueil, et pour tout le staff.. Situation géographique rien à dire entouré par les montagnes... Je vous recommande cette établissement.. merci encore une fois