Alagna Mountain Resort & SPA

Mi sono trovato molto bene all'Alagna Mountain Resort. È una splendida struttura adatta per le vacanze e/o weekend e la consiglio sia per famiglie sia per le coppie o gruppo di amici. Le stanze sono extra large, silenziose e ben arredate. Il personale è disponibile ed efficiente. La spa è un bijou.

Bellissimo hotel in tipico stile montano, personale gentile e super disponibile. La Spa bellissima, unica pecca l'acqua è la zona relax un pó fredda, ma era fine stagione, forse per questo.... Le camere sbavano mini appartamenti, spaziose, pulite e confortevoli. La colazione è la merenda sinoira super apprezzate. Prodotti di qualità e tanta scelta. Forse non entusiasmanti le bevande calde dalla macchinetta, ma per il resto tutto splendido. Noi torniamo a Giugno 😊😊😊

Il nostro soggiorno di 5 giorni a Alagna è stato molto piacevole. Le camere dell'hotel erano confortevoli e il servizio molto buono, in particolare grazie a Francesco, un cameriere veramente cortese. La posizione dell'hotel è ottima per gli amanti della natura e degli sport all'aria aperta. Speriamo di tornare il prossimo anno e non vediamo l'ora di rivedere Francesco.

Soggiorno rilassante in famiglia. Abbiamo soggiornato in u a camera spaziosa e comoda. La pulizia della camera era ottima. Abbiamo apprezzato i servizi di piscina e approfittato di ottimi massaggi. L’albergo e’ ben organizzato per gli amanti dello sci, sia dal punto di vista armadietti che si trasporto navetta agli impianti di risalita. In particolare grazie a Bruno per averci coccolato e per la sua grande disponibilità e simpatia. Un grazie particolare a Margherita per la grande disponibilità e professionalità nell’organizzare le nostre giornate e i punti di ristoro. Le nostre teenager parlano spesso di te! Un’ idea di miglioramento va per i servizi di accoglienza e ristorazione, dove tutto e’ funzionale, tuttavia un occhio più attento e professionale potrebbe dare al cliente quel valore aggiunto che fa la differenza! Certamente torneremo volentieri da voi

Ho soggiornato qui una notte alla modica cifra di 250 euro con colazione e merenda Sinoira. La merenda è una burla, spacciata come gratuita ma in realtà... le bevande si pagano a parte e dunque è come fare un qualsiasi aperitivo con un piccolo (ma davvero piccolo) spazio con cibo a buffet (pizzette, patate al forno, formaggi e salumi, dolcetti). Nota positiva: la colazione è buona con grande possibilità di scelta. All'interno del soggiorno è compresa l'entrata alla SPA, sottodimensionata per la tenuta della struttura e che non ha niente di rilassante dato che è permesso l'accesso ai bambini. Risultato: urla e bambini che corrono e che si tuffano in piscina nonostante ci sia un cartello con il divieto. A riguardo non vi è personale che controlla e che mantiene la pulizia dell'area: è completamente assente. Le camere sono molto belle e ampie, con il tipico stile di montagna. La nota negativa è che non sono ben isolate acusticamente. Il Resort è situato in ottima posizione ad Alagna ed ha ampia e comoda possibilità di parcheggio. Durante il check out non ci è stato chiesto come fosse andato il soggiorno, per me passaggio fondamentale per una buona tenuta del cliente e soprattutto perchè si tratta di un Hotel-Resort catalogato come 4 stelle che, per il rapporto qualità - prezzo - servizio, non vale assolutamente la categoria.

Location comoda con possibilità di parcheggio. Per il prezzo di 251 euro a notte, la spesa NON vale assolutamente l'impresa. Abbiamo trovato la SPA sporca (vedi foto) e piena di bambini quindi, se cercate relax, andate altrove. Sempre per la presenza di bambini sentirete, nelle vostre camere, le loro corse e i loro salti ai piani superiori. Sarebbero da educare i genitori, purtroppo i pargoli non ne hanno colpa. Unica nota positiva la colazione, abbondante e variegata. Ultima cosa, da non trascurare, non si sono degnati nemmeno di chiederci com'è andata al momento del check out. Prima ed ultima volta.

Con la mia famiglia, siamo clienti dell’Alagna Resort dallo scorso anno. Purtroppo quest’anno abbiamo riscontrato un aumento delle tariffe e l’introduzione di una serie di restrizioni che ci hanno lasciato un po’ perplessi e delusi. Generalmente andiamo ad Alagna nel weekend per sciare (check in venerdì sera e check out domenica). La proprietà cambiato quest’anno la policy di pulizia delle camere e housse keeping è solo a giorni alterni perciò quando il soggiorno è di due notti, come nel weekend, la camera non viene mai pulita nel corso del soggiorno. Quando abbiamo chiesto spiegazioni alla reception ci è stato detto che è allo scopo di preservare l’ambiente, ma non vediamo come svuotare i cestini dell’ immondizia (che comunque non si autodistrugge ma si accumula con disagio degli ospiti) e rassettare i letti possa procurare un danno all’ambiente. Nessuna struttura al mondo cambia più lenzuola e spugne giornalmente e nessun cliente credo lo pretenda. Tuttavia quando si entra in stanza coi dopo sci a volte il pavimento si sporca e non avere housse keeping per 2 giorni è abbastanza disagevole, soprattutto se l’assenza di housse keeping non è chiarita da nessuna parte ed il prezzo dell’hotel e la categoria (4 stelle) non fanno immaginare che un servizio del genere possa non esserci. La colazione davvero sontuosa lo scorso anno è stata ridimensionata (niente più cornetti), le bevande calde fatte con macchinetta self service quindi il tè a volte ha gocce di caffè etc.. Il personale a colazione sovrabbondante e di nessun aiuto ed esperienza: sul pane da affettare neanche un tovagliolo per prenderlo. Quando ho chiesto un tovagliolo spiegando che così evitavo di toccare il pane con le mani per motivi igienici, mi hanno guardata come un’aliena. Nota positiva: la posizione e il servizio navetta (gentilissimo il driver). Peccato per gli inciampi!