La chaleur dans la chambre est insupportable. Top en plein changement climatique, je souhaitais juste que le chauffage soit à 20 degrés. Résultat on dort mal et c’est juste ce que l’on souhaite lorsqu’on va à l’hôtel. Bref, je passe les explications vaseuses de la réception mais l’expérience client n’est pas bonne. Lorsque vous avez une carte Accor, à la suite de votre séjour, vous recevez un questionnaire de satisfaction. Comme par hasard cela fait 4 jours après notre séjour et je n’ai pas reçu le questionnaire. C’est juste le hasard…. Dommage.
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