Guest User
January 2, 2024
Avrei voluto dare decisamente meno stelle, ma a differenza di molti recensori scorretti voglio essere obbiettivo, motivando ed incentivando al miglioramento. Esperienza PESSIMA valutato nel rapporto qualità prezzo. Speso 1.000€ per DUE notti in 2, ovvero 250€ a testa a notte + 100€ di massaggi, la struttura è piacevole per la media della città. Ci sono però diversi punti negativi che spero la proprietà decida di migliorare con senso di autocritica. 1- Ha nevicato, la strada del parcheggio dell’hotel dopo un giorno e mezzo piena di ghiaccio e neve, passare per togliere giusto un pochino di ghiaccio non sarebbe male, poiché pericoloso. 2- nella stanza a fianco a noi qualche cafone irresponsabile ha deciso di lasciare il cane da solo in stanza, con abbaio ripetuto no stop per due ore. Per carità un po’ di pazienza si può avere ma Allertata la reception avrei voluto sentirmi dire come da professione e accortezza verso il cliente almeno un “buonasera ci dispiace per il disagio” o qualcosa di minimamente simile invece nulla, nessuna risoluzione. Il giorno seguente situazione IDENTICA con il collega del tutto antipatico e poco attento ai clienti, quasi si innervosisce come se fosse colpa nostra che ci fosse un cane. Chiedo di intervenire e farci sapere. Nessuno si fece vivo. 3- nei due giorni di permanenza mentre mi trovavo nel parcheggio dell’hotel mi è capitato tre volte che altri tre signori/e mi chiedessero come si facesse a uscire poiché la sbarra non si apre. Non conosco ancora il funzionamento di essa, ma se non è automatica all’ avvicinamento dell’auto potrebbe essere necessario avvisare i clienti, o perlomeno dopo che si nota una macchina ferma per 3-5 minuti alla sbarra intervenire, e assistere, o aprire… 4- la nota più dolente il massaggio. Mi spiace per la massaggiatrice che sembra una brava persona che è venuta a farsi la stagione per lavorare. Però: massaggio leggermente inferiore si 30 minuti. In quei 25 minuti, UNA CHIACCHIERA CONTINUA. probabilmente nonostante sia io che la mia ragazza cercassimo di tagliare corto ogni 7 secondi di silenzio ripartiva con una domanda (sempre in modo garbato e cordiale per carità) ma se è un momento di relax eviterei di chiedere e di raccontare tutta la propria vita. Inoltre (anche qui umanamente capisco e mi dispiaccio) ma se hai il raffreddore, soffia il naso. Non fare 20/30 min a tirare su con sonori grugniti. 5- camera buona, unica nota doccia che perde dalle guarnizioni del piatto allagando il bagno. Ma amen. Capisco che in questo periodo l’hotel si riempa di ragazzini cafoni senza due lire in tasca che fanno un gran ****** maleducato ignoranti, mettendo a dura prova la pazienza del personale dell’hotel, con un po’ di esperienza però si potrebbe cercare di fare un sorriso in più a quelli che invece sono i clienti con un po’ più di coscienza. Per carità io capisco che è normale il prezzo alto visto il periodo e la prenotazione fatta all’ultimo, ma 1.000€ per uno staff del genere non c
Translate