Pousada Baia Blanca

Muito bem recebidos, local bonito, organizado e aconchegante. Lindo e cheiroso!

Fiz reserva de 2 quartos duplos e 2 diarias (25 a 27/7) com possibilidade de estender até o dia 28/7. Foi garantido pela Sra Charlote que não haveria problema. Pela manhã do dia 27/7 comuniquei que ficaria até o dia 28/7, mas foi negado porque eu não havia confirmado na vespera (???). Alegaram que a pousada entraria em manutenção no dia 28/7, depois disseram que não haveria funcionario disponivel, depois que o boiler seria desligado, depois que haveria um casamento no fim de semana e precisavam preparar a pousada. Tratamento desrespeitoso. A pousada fica entregue na maior parte do dia a uma unica funcionaria, por sinal excelente (sra Marimar). Total falta de estrutura. Precisei sair as pressas e por questões de necessidade, me deslocar para outra pousada. Não recomendo a ninguém passar por isso. A TV era pendurada com arame e sem possibilidade de virar para a cama de casal, abajur sem interruptor (troquei pelo do quarto onde estava minha filha. Janelas dificil de manusear, porta do quarto precisa ser escorada ou fica batendo a noite toda com o vento. As amenidades de banheiro se resume a 3 pequenos sabonetes sabonetes e 2 pacotinhos de shampoo. Serviço de quarto em dias alternados. Lixeira do banheiro quebrada (precisou ser trocada). Escada de acesso escura com varias lampadas queimadas. Sem contar que a confirmação de reserva demandou 2 dias de tratativas, varias ligações de minha parte e somente foi confirmada as 22:21h .

A pousada tem um grande potencial, mas as fotos não condizem com a realidade atual, a área da piscina com espreguiçadeira suja e a suna e ofurô não funcionam, área externa suja. Café da manhã começa tarde oque prejudica a saída para passeios e com um mix com pouca variedade. Os hóspedes que chegam depois precisam pedir louças na cozinha ou pegar( me pareceu carência de funcionários) Quartos com cheiro de mofo e mobília antiga e roupas e toalhas gastas Funcionários atenciosos. Local distante do centro.

Tudo é velho. A piscina tem ladrilhos faltando, o q pode cortar alguém. Os quartos são escuros. A roupa de banho é manchada. A de cama, rasgada. A cortina, mofada. Isso é um resumo geral. Ao chegar no quarto 06 ia colocar minhas roupas no armário, mas vi q parecia sujo. Como estava escuro, tive q pegar o celular e usar como lanterna. Descobri uma grande quantidade de formigas mortas. Como o frigobar é encaixado no armário, achei q pudessem ter aparecido por isso. Fui na recepção da pousada e pedi q fossem lá limpar. Limparam. Depois disso resolvi desencostar a cama da parede, pra evitar q uma formiga perdida passasse para lá. Nesse momento vi q atrás da cama estava imundo! Novamente fui na recepção e reclamei da sujeira. Pedi q me trocassem de quarto, e disseram q estavam todos ocupados. O q poderiam fazer seria limpar. Depois de algumas horas vi q novas formigas tinham aparecido no armário. Agora vivas. Liguei para uma amiga q tb ia se hospedar na pousada e pedi q levasse um inseticida pra mim. Saí do meu quarto e só voltei perto de 2h da manhã. A quantidade de formigas tinha aumentado. Usei o inseticida e aí foi minha maior surpresa: tinha um formigueiro no armário! Mais uma vez fui à recepção, e nesse momento só o vigia estava lá. E foi ele q resolveu meu problema. Ele viu q tinha SIM um quarto vago, pois os hóspedes chegariam no dia seguinte, e me ajudou a fazer a mudança às 3h da manhã. Poderiam ter me mudado de quarto antes e evitado grande parte do stress causado.

Pousada ótima, porém com alguns pontos negativos: ar condicionado da suíte que fiquei, não funcionava. Café um pouco precário, e o ambiente precisa de uma boa reforma.

Fizemos uma reserva de 7 dias no final do ano 2021, através do ***********. O cancelamento poderia ser feito sem custos até 10 dias antes da hospedagem. Em 02/09/2021 decidimos cancelar a reserva. Porém, indevidamente a Pousada Baia Blanca, já havia debitado o valor integral das diárias na conta do cartão de crédito informado por segurança. Decorridos 60 dias a referida pousada não fez o ressarcimento, não atende recados e telefonemas, enfim: trata-se de um caso clássico de estelionato. Apropriação indébita de recursos de clientes. Não recomendo reservas de jeito nenhum!!!!