Pousada Da Ferradura

DE UM MODO GERAL ESTAVA TUDO MUITO LEGAL, MAS PODERIAM CAPRICHAR UM POUCO MAIS.. NO NOSSO QUARTO 16, TINHAM TEIAS DE ARANHA E NO BANHEIRO NÃO TINHA SUPOTE PARA TOALHAS DE BANHO. ACHO QUE A POUSADA TEM UM POTENCIAL INCRIVEL, MAS MERECIA UMA ATUALIZAÇÃO GERAL, TIPO PINTURA, ALMOFADAS, TAMPAS DA AREA DA PISCINA, ETC...

Pousada super aconchegante e limpo! Café da manhã compatível com pousada, simples mas tudo super fresco. Localização perfeita pra ir à praia de ferradura Pousada super limpa e agradável, com muito verde! Com certeza irei retornar

Ficamos do dia 28 até o dia 31/04. Atendimento foi bom. Café da manhã gostoso, simples e com tudo que precisávamos. Piscina grande, não entramos. Mas a área externa é bonita. Reclamação: o quarto tinha cheiro de mofo! Tirando isso, tudo ok..

Una pousada muy cómoda ya que está a 10 minutos caminando a la playa da Ferradura y 15 minutos caminando al rua das pedras,es una pousada muy linda y la atención de Pablo,Lucas y Víctor la hicieron aún mejor ya que estuvieron siempre atentos al servicio

A Pousada é bonita, com um pátio amplo e com muitas árvores. Nosso quarto foi bem simples, mas aconchegante. O problema todo é a Gestão de Pessoas. Ou seja, o atendimento deixa muito a desejar em diversos pontos: - Café da manhã das 8h às 10h. Um absurdo, pois há passeios que saem às 7h e aí o hóspede fica sem café da manhã. Quando questionado sobre isso, o recepcionista fez pouco caso e só faltou dizer "te vira". Tínhamos 5 diárias, ficamos sem café em 2 delas. - Não há cópia de chave dos quartos. Até aí, tudo bem! Mas o atendente disse que se levássemos a chave e perdêssemos, teríamos que aguardar um chaveiro para abrir (comentário desnecessário). - A simpatia e o bom papo com o pessoal da recepção não existe. Todos com má vontade, quando não ficavam reclamando pelos cantos (falando mal da pousada perto dos hóspedes... falando que o pessoal da recepção chega na hora que quiser. Aliás, é verdade! Em muitos momentos, não havia ninguém na recepção para qualquer demanda que tivéssemos). - Na hora de acertar os valores de consumo que fizemos, o recepcionista não encontrava o controle de consumo em lugar nenhum. Achou em um grupo do whatsapp (nenhum controle arquivado). Detalhe: nós fizemos questão de pagar um dia antes de ir embora, pois sabíamos que não haveria ninguém na recepção na manhã seguinte. E, realmente, na manhã seguinte, ninguém na recepção, nem pra confirmar se havíamos acertado. Ou seja, poderíamos ter ido embora sem pagar. - A moça da limpeza e da cozinha reclamaram o tempo inteiro. Falavam mal da pousada e dos recepcionistas sem medo de os hóspedes escutarem. Ou seja, trabalhando com péssima vontade. Muito chato!!

Parte externa da pousada bonita, piscina maravilhosa, porém acomodação no quarto precisa de reforma e banheiro muito velho, espaço para o café sujo com teias pelo telo tudo muito velho precisando de manutenção.

Muito bom, super tranquilo o local, e o atendimento muito bom, quartos com cama super confortáveis e excelente localização, com praia por perto e comércio também, me divertir bastante, super recomendo

Sempre muito bom ficar na Pousada da Ferradura. A piscina é linda, o Quarto é ótimo, o jardim é lindo, a localização é show, os funcionários muito atenciosos, quando precisamos deles. Quarto limpo, roupa de cama limpa, toalha perfumada e a televisão, para quem vai para Búzios ver televisão, funciona perfeitamente. Decoração rústica Já me hospedei várias vezes lá e voltarei sempre. preço justo

Não sei o que está se passando na Pousada, pois ela é bem avaliada no Google e Tripadvisor, o Instagram tem até artistas frequentando a pousada, isso no ano passado, pois em 2022... foi uma experiência traumática. Chegamos lá, reserva realizada a mais de 1mês, a pousada estava um pouco deserta, mas tudo bem para uma quarta-feira, fizemos check-in e fomos para o quarto. A pousada em si é bem bonita, jardim bem cuidado, piscina e arborizada, o quarto com sacada, mas quando a porta se abriu, teia de aranha do lado da cama, banheiro com sujeira caída do teto, roupa de cama com mofo, cabelo nas fronhas sem contar o cheiro de mofo que tinha em todo o quarto. Mas mesmo assim, saímos para dar uma volta na praia e pedimos para que realizassem a limpeza, mas quando voltamos, tinham só limpado a pia do banheiro que tinha sujeira do teto, o resto continuou igual. Desci até a recepção e disse que não ficaria com o quarto e nem com a reserva mais, já tinhamos conseguido outra pousada, no centro de Búzios. No final, o funcionário foi bem solicito, fez uma ligação e estava tudo resolvido, cancelamos a reserva sem qualquer custo. Uma pena, estávamos empolgado com o lugar, que tem grande potencial, mas precisa de uma boa administração.