Parkhotel am Soier See

Sehr enttäuschend. Das Zimmer 201 hatte zwar ein neues Badezimmer aber der Rest war mit alten Möbel und Lampen zusammengestellt. Die Gardinen waren viel zu kurz, der Fernseher ging nicht. Balkon eine Katastrophe. Keine Mini Bar wie beschrieben. Bedienung auf der Terrasse ist nicht vorhanden. Wellnessbereich nicht einladend. Also weit entfernt von einem 4 Sterne Superior Hotel

Zu bestimmten Terminen, gibt es im Restaurant Brunch, vielseiting, ausreichend in ausgezeichneter Qualität, Vorspeisen Salate, Hauptgang verschiedenes Fleisch und Fisch mit unterschiedlichen Beilagen, leckere Desserts

In einem sehr schönen Hotel mit bester Ausstattung in einer der schönsten Lagen Bayerns haben wir uns 3 Tage Wellness im Jan 2023 gegönnt. Der hohe Preis (immerhin fast 500€ pro Nacht) erweckte natürlich Erwartungen an Exklusivität und gehobenen Standard. Diesen konnte das Wellnessteam jedenfalls gerecht werden! Danke für die schönen Stunden bei Euch (im Fitness, Kosmetik oder den Bädern). Das mal ein Gerät ausfällt (Seilzug) ist in allen 5-6 Sternen Hotels schon mal vorgekommen. Bitte repariert dies aber - es ist für REHA-Patienten das wichtigste Gerät! NUN aber zu kritischen Anmerkungen: -Küche: tolle Fleichgerichte - aber ein austr. Fisch ist schwierig und bei der regionalen Ausrichtung fehl am Platz - Service: Freundlich aber nicht aufmerksam und zu viele kleine Fehler bzw. Interne Dialoge, die den Gast nur verwirren - Management/Rezeption: Termineinteilung der Behandlungen, die online im Vorfeld gebucht werden, müssen mit dem Gast unbedingt abgestimmt/abgeglichen werden - ne email reicht da nicht! ein Arrangement sollte bekannt sein und beim Einchecken zumindest hinterfragt werden --＞ wir mussten den Sekt, die Pralinen und auch die Weinprobe jeweils uns "einfordern" auch wird man vom Management kaum als Gast wahrgenommen "keine Begrüßung"/trotz pers. Begegnung "kein Vorstellen - keine Nachfragen wie einem gefällt" oder so Prinzip: jeder Gast ist ein kleiner König !!! Insgesamt hat das Hotel soviel Potential - aber da muss sich einiges ändern (5 Sterne bedürfen auch eines Concierges z.B. oder wenigstens Gepäckhilfen - Standard überall auf der Welt) Für ein Tagungshotel für größerer Firmen, hoffe ich, dass der Standard nicht leiten muss. Da sollte aber die schöne Bar und die Kaminecke wieder von der erstklassigen Weinkennerin (Winzerausbildung) belebt werden! Wir hoffen wieder im Sommer Gast zu sein (beruflich oder privat) und wünschen Ihnen alles Gute beim Umsetzen des großen Potentials:) VG

zum zweiten Mal durfte ich mit meiner Tochter zu Gast in diesem landschaftlich wunderschön gelegenen Hotel sein. Wir wählten es deshalb erneut aus, da der See mit Barfusspfad eine ideale Tagesbeschäftigung darbietet und der „Wellness“bereich mit Kindern besucht werden darf. Großer Pluspunkt, allerdings würde ich das Hotel keinen Paaren mittleren Alters empfehlen, welche auf reinen Wellnessurlaub aus sind: -der sogenannte Wellnessbereich wird nicht wirklich gepflegt, ist im Untergeschoss sehr dunkel und der Frischluftraum ist ein Witz. Das Feuer der 60 Grad Sauna gibt es nicht mehr und eine Abkühlung (Becken/Eiswürfel) ist nicht vorhanden. -keine Aufgüsse -die Düsen im Pool funktionieren nicht mehr -kein Willkommensgruß auf dem Zimmer -kein Kühlschrank/Minibar -außerdem war leider „unser“ Bad mehr als dreckig!! Abgenutzte Handtuckhalter und Toilettenpapierhalterung, Scherbe auf dem Fußboden, Haarspange im Eck, welche nicht von uns stammt= PFUI !!! Der sehr freundlichen Rezeptionistin hatte ich die Fotos gezeigt, sie war äußerst erschrocken! Da reicht keine normale Reinigung mehr!!! Diese Fotos möchte ich hier allerdings nicht posten! Wenn das Management daran interessiert ist, dann lasse ich die Bilder sehr gerne per PN zukommen. Was noch äußerst schade ist: die Bar ist nicht wirklich eine Bar, sondern eine Abstellfläche fürs Geschirr. Barbetrieb gibt es quasi nicht, aber man kann beim Kellner was bestellen… Weshalb gebe ich trotzdem 3 Punkte (normal wären es mind.4, wenn das Zimmer/Bad sauber wäre): -das Frühstück ist saisonal und wirklich lecker , zwar kein Sekt, aber ok….sehr gute Backwaren,Brot,Wurst= top -unserem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde entsprochen -neue sensationell schöne Terrasse fürs Abendessen -gute Weine -Klaviermusik :):) Wegen der einzigartigen wunderschönen Lage würden wir wiederkommen!

Obwohl wir im Rahmen eines Passionsspiel-Arrangements nur 1 Nacht im Parkhotel wohnten, haben wir uns wohlgefühlt. Die Lage mit Blick auf den See und das Hinterland sucht schon seinesgleichen. Wir sind sehr freundlich und herzlich an der Rezeption empfangen worden. Die Erklärungen zu unserem Passionsspiel—Arrangement waren alle zutreffend und gut nachvollziehbar. Für unser Auto konnte natürlich ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung gestellt werden. Das Zimmer war sauber und ordentlich, es fehlte aus unserer Sicht eigentlich nichts. Die Nacht war sehr ruhig und erholsam. Wir sind überall in der Hotelanlage nur freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern begegnet. Das Frühstück auf der Terrasse mit Blick zum See war aus unserer Sicht völlig ausreichend und ergiebig. Die Mitarbeiter im Service beim Frühstück waren ausnahmslos freundlich und stets aufmerksam und dem Gast zugewandt. Kein Weg war den Mitarbeitern zuviel. Auch der Check out verlief herzlich und persönlich. Vielen Dank, dass Sie uns das Sie uns auch nur für 1 Nacht so gastfreundlich behandelt haben. Wir kommen sicher mal wieder. J. Kein