Es sollte der Abschluss unseres Urlaubs werden. 3 Wellnesstage in einem schönen Hotel auf der Rückreise. Gebucht wurde das Feen Arrangement. Erster Punkt des Angebots hieß: Märchenhafter Empfang. Nun soll man sicher nicht alles ganz genau nehmen, doch unsere Begrüßung fiel sehr unfreundlich aus, von märchenhaft keine Spur Kein Guten Tag, kein Willkommen oder Ähnliches. Nur der Hinweis, wir wären zu früh und das Zimmer sei nicht fertig. Das kann man freundlicher verpacken. Es gab dann eine längere Wartezeit in der wir einen alkoholfreien Spritz bekamen. Das gebuchte Zimmer war Standart Kategorie, das wußten wir, doch wir waren schon ein wenig irritiert, weil einiges doch ziemlich abgenutzt war. Wir brauchen nicht unbedingt ein Tablet auf dem Zimmer, über 2 Kissen auf den Balkonstühlen hätten wir uns mehr gefreut. Die Reinigung wurde von uns beanstandet und es wurde sofort saubergemacht. Bei Buchung hatte ich um ein ruhiges Zimmer gebeten und wir bekamen ein Zimmer direkt über der Aussengastronomie. Wir waren dankbar, dass es regnete. Die Zeiten im Wellnessbereich waren zeitlich eingegrenzt. Die Saunen sind sehr klein und man hatte eigentlich nur die Möglichkeit zu sitzen. Das mit gebuchte Baderitual erwies sich als etwas schwierig, weil irgendwie nicht gekennzeichnet war, was was ist. Auf Nachfrage(wieder die freundliche Dame der Rezeption!) hieß es, das steht doch da alles an der Wand. Na, ja. 2 Menüs sparen mit in unserem Angebot und wir freuten und auf ein wirklich gutes Abendessen. Ein etwas merkwürdiger junger Mann brachte Brot mit Öl und Salz und sagte uns, wir sollen doch mal den Tisch frei räumen, damit er das hinstellen kann. Das geht leider garnicht, Sorry!Vorspeise und Suppe waren sehr gut. Das Hauptgericht katastrophal. Safranrisotto, Jus vom Kohl und Entenbrust. Das Risotto schmeckte nach Nichts, der Kohl viel mehr als bissfest und als Krönung eine leicht blutige , dicke Entenbrust, die man kaum mit dem Messer schneiden konnte , vom Kauen ganz zu schweigen. Ich gab nach einem kleinen gegessenen Stück auf und wartete auf eine Servicekraft, die ja irgendwann mal kommen musste um zu fragen, ob alles passt. Doch- nichts passierte und der erwähnte , merkwürdige Kellner wollte meinen Teller abräumen. Ich kürze das Ganze jetzt etwas ab, es würde zu lange dauern. Ich bekam dann Lachsforelle, die fast noch roh war. Ich habe es dann aufgegeben . Wir haben danach den Entschluss gefasst unseren 2. Tag zu stornieren. Dem hat man ohne Probleme stattgegeben. Trotz aller Kritik möchte ich das Frühstücksbüffet erwähnen. Es war recht gut. Was uns auch nicht gefiel, dass man uns immer mit „ Ihr Lieben“ angesprochen hat. Wenn sich Gast und Gastgeber kennen mag das ok sein. So für uns nicht.
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