Hotel Birkenhof Therme

First the positive: The Poseidon Therme is a place to feel good, which is something that cannot be said of the Hotel Birkenhof. We had booked a comfort room for eight nights. The room was certainly renovated a few years ago and had a small but nice bathroom and in front of it a walk-in closet that took up so much space in the room that the cozy seating area advertised in the comfort room consisted of a greasy sofa bed that stood at the foot of the bed. The television was the size of a medium-sized computer screen and was attached to the foot of the bed on a swivel arm. A wobbly affair. Fortunately the floor was covered with laminate, because the carpets we saw in the hotel were a nightmare for any barefoot walker. The room cleaning, apart from making the beds, was a rush and over in a flash. The RESTAURANT does not deserve the name, which is not the fault of the service staff. If there is no basis, you cannot offer your guests anything. For breakfast, baked rolls from the discounter, carelessly filled plates with cheese and sausage from the bulk pack without any decoration such as parsley or similar, fruit salad from a tin and, if you were lucky, fresh apples. The coffee in the morning and in the afternoon was undrinkable from a bucket with a tap reminiscent of a youth hostel. The only alternative was tea. Dinner with main courses that changed daily. You can't really talk about culinary art. Example: "Our kitchen is serving you an Italian buffet today." Great anticipation! Spaghetti or spiral pasta with Bolognese sauce or cheese sauce. And a bowl of olives on the salad buffet. Any Italian would be ashamed. In one sentence: never again Birkenhof.

Das Hotel ist mehr als sanierungsbedürftig. Unser Zimmer im Dachgeschoss hatte einen stark muffigen Geruch. Der Teppichboden ist wohl noch aus den 60er Jahren, die Couch und der Sessel zwar bequem aber auch recht muffig. Die Einzelbetten standen in einer Nische mit einem Zwischenraum von ca. 40 cm. Das Bad hatte lediglich eine Badewanne, in der man duschen sollte, was für ältere Menschen ein Problem darstellt. Alles nicht mehr zeitgemäß. Das Personal, insbesondere Rezeption ist sehr unfreundlich.Das Abendessen war eine einzige Katastrophe. Weder Salz noch sonstige Gewürze fehlten und das Fleisch war großenteils fertige Tiefkühlkost. Die kostenpflichgtige Tiefgarage ist für die heutigen PKW zu eng, so dass man teilweise nur auf einer Seite aussteigen konnte. Stellplätze für das Hotel sehr gering, konnten allerdings auchim reservierten Teil anderer Hotels parken. Unter dem Strich war der ganze Urlaub durch die Missstände verdorben. Wir kennen in dieser Kategorie bessere Hotels. Birkenhof nie mehr wieder und nicht zu empfehlen.

Das Hotel ist sehr schön, eine wunderschöne Therme, direkter Zugang vom Zimmer! Führung leider seit einigen Jahren schlecht, Telefonische Erreichbarkeit seit einigen Jahren miserabel (Band "Alle Leitungen belegt, bitte warten", dann fliegt man raus), Preisgestaltung dubios (Am 15.1.23 DZ HP pP 145,00 ( ENTSCHULDIGUNG "versehentlich Preise 2022"), am 16.1. telefonische Mitteilung 160,00, nach sofortiger Reservierung zu diesem Preis und Monierung fehlender Bestötigung am 21.2.23 189,00 € (Obwohl auf der Webseite des Vortags 178,00 (ENTSCHULDIGUN: "Tippfehler")

Preis-Leistung hervorragend. Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Zimmer zwar etwas in die Jahre gekommen aber sehr geräumig. Waren in Haus 2. Essen tadellos. Die hauseigene Terme ist das Highlight. Nur die Tiefgaragenplätze sind dafür, dass sie extrem schmal sind überteuert.

Konsequent billiges Hotel das deutlich in die Jahre gekommen ist. Das Zimmer war ordentlich aber alt. Die Hoteleigene Terme ebenfalls alt aber ok, deutlich zu wenig Liegen. Das Essen eine Zumutung. Der Speisesaal zu klein, so dass immer Gäste anstanden um einen Platz zu bekommen. Die Bar war geschlossen. Ab 20 Uhr blieb nur noch das Zimmer.

Hier einmal ein Bericht wie unsere Reise ins Birkenhof Hotel in Bad Griesbach verlaufen ist. Vorab, es war der absolut schlechteste Urlaub den wir je gemacht haben, und wir reisen gerne und viel. Ein paar Stichpunkte die wir auch mit Fotos belegen können. • Unter unserem Balkon war ein Belüftungsgerät, dass den ganzen Tag und auch nachts Geräusche von sich gab, dass ein Schlafen mit geöffneten Fenster nicht möglich machte. • Des Weiteren hat eine Taube in der Dachrinne unter unserem Balkon gebrütet. Der Taubenkot hat erbärmlich gestunken. • Mein Bett hat dermaßen geknarrt, das meine Frau bei jedem Umdrehen wach geworden ist. Wie Sie sich vorstellen können war das der Zweisamkeit nicht zuträglich. Wir waren morgens wie gerädert. Von Urlaub keine Rede. Purer Stress. • Alle Gänge im Hotel und auch der Fahrstuhl rochen muffig. Das Hotel ist so ziemlich marode. • Das Essen hatte Imbiss Niveau, wirklich!! • Desweitern haben wir einen defekten Kühlschrank reklamiert, Die Frechheit war, das wir ein Zettel im Zimmer Vorfanden, dass der Kühlschrank ausgetauscht würde. Vorweißlich habe ich den Kühlschrank vorher markiert. Der würde NICHT ausgetauscht. Nach einer weitern Reklamation hat man uns eine weiteren Kühlschrank auf dem defekten daraufgestellt. Der war nur halb so groß. • Aber das frechste war die Rezeption. Auf unsere freundliche bitte, dass Zimmer zu wechseln wurden wir dermaßen unfreundlich und bestimmt abgewiesen das wir das Gefühl hatten, keine Gäste zu sein sondern Bittsteller.

Halbpension nicht für Vegetarier geeignet. Als "Bayerisches Buffet" war hatte ich nichts vegetarisches auf dem Buffet gefunden. Das Service Personal habe ich dazu angesprochen und er hat auf die Knödel gezeigt. Meine Bitte, ob die Küche eine Tomatensauce oder ähnliches dazu mir geben kann wurde abgelehnt. Der Kellner hat auf den Senf gezeigt und ich bekam den Vorschlag, als Vegetarier doch "Knödel mit Senf" zu essen (Hahaha.....) Den vollen HP-Aufschlag musste ich dabei natürlich trotzdem bezahlen. Zimmer schlicht, aber schön und gemütlich eingerichtet. Gute Lage W-Lan überall im Haus sehr schwach bzw. gar nicht verfügbar.

Wir buchen über einen Reiseveranstalter. Leider entsprach dieses Hotel nicht ganz der Beschreibung. Ok, für den Preis müssen die Erwartungen heruntergeschraubt werden. Aber nicht so weit. Ich parkte den Wagen in die überaltete Tiefgarage ein. Die Plätze waren leider noch nicht den neuen Größen der PWKs angepasst. Gilt aber für alle Hotels. Meine Frau erwartete auf Gehilfen gestützt den Schlüssel. Der wurde ihr aber nicht übergeben. Sie sollte unverzüglich den Betrag für Kurtaxe und Parkhaus bar entrichten. Sie hatte kein Geld und mußte daher warten, bis ich kam. Murrend wurde dann die Bezahlung mit Kreditkarte entgegengenommen. Zimmer waren sauber, die Möbel könnten mal erneuert werden. Das Zimmer hatte noch einen Röhrenfernseher. In der Woche mußte ich 3x reklamieren, daß auf dem Buffet nachgelegt wird. Frühstück einfachste Wurstsorten, 2 Hartkäsesorten und 3 x Brie/Camenbert in einer Woche. Das Abendbuffet entsprach von der Zusammenstellung und der Zubereitung dem Kantinenessen der 70/80ger Jahre des letzten Jahrhunderts. An den ersten Abenden gab es kein helles Weißbier. Entweder war die einkaufende Person unfähig oder es gab Probleme mit dem Lieferanten. Ein Schelm, wer beim Verlangen von Bargeld Böses dabei denkt. WLAN in der Lobby war ein Witz. Funktionierte gelegentlich. Viele Mails mußten mehrfach neu geschrieben werden, da die Verbindung während des Sendevorganges abbrach. Die Mails waren weder im Versendeordner, noch im Entwurfordner vor Allem nicht beim Adresaten.Der Internet-PC des Hauses fiel durch Langsamkeit und Abbrechen der Vorgänge auf. Mein Verlangen mit einem Gespräch mit der Geschäftsleitung wurde abgelehnt, da niemand erreichbar sei. Badhandtücher wurden auch nur mit Murren getauscht. Die größte Unverschämtheit war, daß ich die Rechnung für meine Getränke erst erhielt, als ich per Kreditkarte bezahlt hatte. Es war ein Posten aufgeführt, für den es kein von mir unterzeichneten Beleg gab. Die Dame der Rezeption war mehr als unfreundlich als ich dies bemängelte. Der Service macht keine Buchungsfehler und das Abzeichnen war wohl vergessen worden. Es wurde weder die Rechung noch die Kreditkarte storniert. Dies sie unmöglich. Verlangen eines Gesprächpartners der Geschäftsführung s.o. Die Therme könnte eine Renorvierung benötigen. Aber für den Zweck unseres Aufenthaltes hat sie den Erwartungen entsprochen.