Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

spijtig dat de bar in het hotel slechts 2 avonden beschikbaar was enkel vrijdag- en zaterdagavond, terwijl wij logeerden van zaterdag tem maandag. Een service die helemaal niet kan in een 5-sterren hotel, waar je tenslotte moet een 5-sterren prijs betalen. Ook bij het ontbijt op maandag, veel te weinig personeel om alles in het oog te houden, waardoor sommige zaken ontbraken of niet werden aangevuld. Van de Corona maatregelen moet de klant niet de dupe zijn, dit is geen goede reclame, want wij logeerden reeds vele malen in een Steigenberger en dit was de minste service. Spijtig want wij zijn veel beter gewoon van jullie hotels.

Tolle zentrale Lage in Bad Neuenahr, freundliches und hilfsbereites Personal im Hotel, historisches und geräumiges Gebäude, schöne Außenterrasse, gutes und abwechslungsreiches Frühstück, leider wenige Parkplätze am Gebäude,

Etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch schöne Unterkunft in super Lage.

Positiv; sehr nettes Personal, sehr gute Küche, sehr gute Lage und Zimmer Negativ; Spinnweben im Zimmer und Terrasse, wurden durch Baulärm geweckt, kein Preisnachlass angeboten??? Parkgebühr 20,-€/Tag,(ist sogar auf Usedom preiswerter) keinerlei Hinweise für den Spabereich bzw. Preislisten welche Anwendungen angeboten werden??? auch nicht auf der Homepage!

Seit 40 Jahren, in Verbindung mit dem ******, besuchten wir das Hotel, früher war es mondän, heute nur Mittelklasse. Die Zimmer sind sauber aber langweilig, der Kühlschrank ist leer. Die Serviererinnen im Restaurant oder auf der Terrasse sind freundlich, aber ungeschult. Damit meinen wir, dass Sie nie weitergebildet wurden und auf dem Stand von vor 30 Jahren stehen. geblieben sind.. Sie wussten z.B. nicht, das es in Camp de Mar auf Mallorca ein Partner-Hotel gibt oder was ein Caesarsalat weltweit beinhaltet. Für z.B. für Euro 13,00 brachte man mir ein paar Salatblätter mit Sauce. Weltweit beinhaltet dieser Salat neben den Salatblättern verschiedene Kräuter, Käse, Puten- oder Hähnchenbruststreifen und liegt im Preis bei ungefähr Euro 14,00. Hätte man diese Kombination bei Ihnen verlangt, wäre der Preis Euro 30,00 gewesen und das ist lächerlich. Dafür kann man ein Steak mit Beilagen bestellen. Bitte überprüfen Sie das! Früher bot das Hotel am Abend Live Band und Tanz an, heute ist dort gähnende Leere und um 22.30 Uhr wird man aufgefordert zu gehen. Unmöglich! Das Hotel ist alt, die Flure sind langweilig gestaltet, es ist kein Pepp mehr da. In der Woche ist nichts los, es wird auch nichts geboten. Nun hatten wir auch noch das Pech mit der Großbaustelle. Beim Frühstück erlaubte ich mir einen warmen Speiseteller zu nehmen, da ich es mag, wenn die Brötchen etwas angewärmt sind. Den Blick der Bedienung hätten Sie sehen sollen, untragbar. So haben meine Freundin und ich unseren letzten Besuch empfunden. Das Hotel hat eine erst- klassige Lage, machen Sie doch bitte wieder etwas daraus. Mit freundlichen Grüßen Lydia Wustlich

Mooi en groot hotel met prachtige kamers en uitstekende service. Hotel is zeer central gelegen in Bad Neuenahr en heeft vele faciliteiten waar wij geen gebruik van hebben gemaakt. Wij hadden een De Luxe kamer die mooi groot was met goede badkamer. Het ontbijt was behoorlijk massaal, en in buffetvorm, hetgeen ietwat vreemd aandoet tijdens de Corona-tijd. Parkeerplaatsen bij hotel zijn zelden beschikbaar, maar op 100 meter afstand ligt een parkeergarage, dus geen probleem.

Von der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Mitarbeitenden war ich begeistert. Alles, was zum "sich wohlfühlen" gehört, habe ich im Steigenberger gefunden. Mir fehlte es an nichts! Auch die Coronaschutzmaßnahmen wurden diskret und umfassend umgesetzt, ich fühlte mich total geschützt.