Tiptop Hotel am Hochrhein

Ich befand mich aus beruflichen Gründen vom 15. bis zum 26. Juli 2024 im Hotel am Hochrhein. Hätte dies nicht stattgefunden, wäre ich mit Sicherheit nach dem zweiten Aufenthaltstag abgereist. Die Gründe hierfür sind wie folgt: Der Geräuschpegel in meinem Zimmer war aufgrund des Verkehrs auf der gegenüberliegenden Autobahn kaum erträglich; daher stellte das Hotel Ohrstöpsel zur Verfügung. Darüber hinaus ließ die Sauberkeit des Zimmers zu wünschen übrig; dies belegen Fotos von schwarzen Flecken (Schimmelbefall) an den Silikonfugen in der Dusche sowie Feuchtigkeitsflecken am Holz der Badezimmertür. Zudem wurde eine Gebühr von 5 € erhoben, wenn Speisen aus externen Quellen ins Zimmer gebracht oder geliefert wurden; siehe Foto als Nachweis dafür. Des Weiteren werden die Bettlaken beziehungsweise Überzüge bei einer gewünschten Grundreinigung alle zwei Tage nicht gewechselt und die Inneneinrichtung wirkt stark veraltet mit quietschenden Betten sowie durchgelegenen Matratzen zur Folge haben kann . Schließlich sind Parkplätze für Wohnmobile und Handwerkerbusse reserviert; folglich bleibt nur die Möglichkeit auf der Straße zu parken.

Der Aufenthalt war sehr enttäuschend, wir hatten einen Gutschein von Greenstorm ersteigert. Bei der Buchung wurde uns gleich ohne Nachfrage 4 mal die Wellcard um 16 Euro dazugebucht, dann noch 2 mal die Gästekarte um 10 Euro. Wir hatten ein DZ für 2 Nächte mit HP. Das Zimmer war im Erdgeschoss, direkt zur Strasse. Im Badezimmer waren Ohrstöpsel, denn ein Öffnen des Fensters in der Nacht war wegen des Strassenlärms nicht möglich. Am Abend des zweiten Tages fanden wir am Abend am Tisch liegend, unsere Wellcard, mit der wir angeblich irgendwelche Ermäßigungen hätten. Nur wir reisten am nächsten Morgen wieder ab. Mein Mann fragte in der Rezeption nach, warum wir die Karte erst am Abend vor der Abreise bekommen.Daraufhin bekam er vom Hotelbesitzer eine Schimpftirade zu hören, und wollte von seinem Hausrecht Gebrauch machen und uns hinauswerfen. Obwohl die Übernachtung schon bezahlt war. Ausserdem stand in der Rezeption ein großes Plakat, dass hotelfremder Abfall mit 5 Euro berechnet wird. Wir hatten unterwegs ein paar Kirschen gekauft, wir trauten uns nichteinmal die Kerne in den Mülleimer zu werfen, wir entsorgten diese am nächsten Tag im öffentlichen Mülleimer. In diesem Hause ist anscheinend der Gast gar nicht erwünscht, wir verließen das Hotel am nächsten Morgen. Die Lage des Hotels ist für einen längeren Urlaub sowieso nicht geeignet, da es neben einem LKW Parkplatz liegt, eine Fabrik ist auch gleich daneben, die Autobahn ist nicht weit entfernt, daher hörbar.