Guest User
June 3, 2024
Estivemos hospedados neste hotel recentemente e não sei se não foi o pior hostel que estive em toda minha vida. Para começar quando chegamos percebemos que o hotel estava em honras e isso não nos foi informado no momento da reserva, haviam homens das obras a andar por todo o hotel o tempo todo, as áreas públicas estavam um caus, para ir para o spa tive que passar pela lavanderia do hotel e isso sem falar na limpeza do nosso quarto que estava deplorável, a varanda cheia de terra, as vidraças imundas a sala do quarto já não era limpa a mais de uma semana com certeza. já no primeiro dia tivemos que reclamar pois passamos o dia na praia e quando voltamos para tomar banho não tinha ido ninguém se quer trocar as toalhas quanto mais limpar... Mas um grande detalhe e muito importante é que nos cobraram exatamente o mesmo como se o hotel estivesse a funcionar na perfeição. O sistema deles não estava a funcionar e todos os dias fomos chamados à recepção ( :segundo eles não conseguiam fazer os débitos no cartão, mas estranhamente quando estávamos lá já conseguiam) O pequeno almoço não é incluído como dizem no site. afinal o que voce tem é um crédito para gastar no pequeno-almoço, mas que não chega para os dois primeiros dias pois as contas são exorbitantes. Eu acho muito bem que façam obras nos hotéis, mas acho que isso não deve interferir no bom funcionamento do mesmo, caso contrário o melhor é fechar porque os hóspedes não tem de pagar para presenciar ou passar por situações tão desagradáveis. O serviço de praia é péssimo assim como o da piscina. Este hotel para mim vale no máximo 4 estrelas mas nunca cinco. Odiei tudo
Translate