Guest User
January 22, 2024
La atención de los recepcionistas no es mala, pero podría mejorar sin inversión monetaria. Por ejemplo, llegamos antes del check in y no se les ocurrió preguntar a limpieza si la habitación estaba lista, yo tuve que preguntar (andabamos con un niño). Y así varios detalles, Barcelona es lindo, pero lo que es turismo y hotelería necesita urgente una inversión de capacitación a sus trabajadores, para que no sólo trabajen por el sueldo si no por vocación, sin mentir, las únicas personas amables, con sonrisa en el rostro eran las chicas de limpieza. En la recepción, esto es primordial, la llegada, es uno de los momentos más importantes en la experiencia del huéped, lo digo con pertenencia, trabajé más de 15 años en el rubro.
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