Guest User
June 26, 2024
Me hospedé en este hotel con mi mamá ya que queriamos disfrutar de un resort todo incluido y cómodo, lamentablemente mis expectativas eran muy altas para lo que realmente es, obviamente me esperaba un hotel 5 estrellas tal como te lo venten, aparte, me dejé llevar mucho por la calificación que tenian y verdaderamente tuve muchas situaciones dentro de mi estadía en la que fue horrible todo. Empezando que muchas personas del personal que te encuentras son groseros, te miran feisimo y te tratan peor (tuve muy buena atención del chico que nos recibió y también de algunas de las camareras que son super amables) Lo primero que sucedió es que en cuanto llegué, fui al buffet con mi mamá y la comida estaba llena de moscas y estaba siendo pisada por las mismas moscas, lo cual nos generó repudio, ¿A quién no?. Lo segundo es que nos fuimos a sentar en unas mesas que no sabiamos que no nos podiamos sentar y una señora de la limpieza nos gritó, nos miró de arriba abajo con asco y nos corrió como si fueramos animales ¿Qué tan difícil es decir "Disculpa, en este momento esta mesa no está disponible pero te puedes acomodar en tal lado"? Total nosotras no teniamos conocimiento porque como mencioné, acababamos de llegar. Segundo, un recepcionista del gimnasio siendo supremamente grosero como si le estuvieramos rogando por ingresar jajs, no es tan dificil dar una información amablemente y más a un huesped que eligió quedarse con ustedes. Tercero, ahora entiendo por qué tenian la calificación tan alta, cuando sus mismos trabajadores mientras estan en la playa te piden que califiques el hotel con 5 estrellas y te exigen QUE LES MUESTRES LA PRUEBA DE QUE CALIFICASTE 💀. Cuarto, reposeras ocupadas TODO EL TIEMPO desde antes de las 7 am, no puedes ni disfrutar, ni relajarte porque no tienen el espacio bien adecuado para que lo puedas realizar. Quinto, los trabajadores encargados de venderte la membresía del hotel, muy hostigadores y cuando les dices que no, es como si no hubieras pagado dinero para hospedarte y recibir una mínima buena atención, inmediatamente como decidiste no tomarla, te tratan mal. Sexto, recuerden que la parte del mar de este hotel está lleno de algas (caminando un poco encuentras que en otros no), definitivamente no es un hotel 5 estrellas. Lo único bueno fueron los animadores, algunas camareras, el chico que nos recibió y algunas personas con la que nos fuimos amigando dentro del hotel, les agradezco a ellos por no hacer que mis vacaciones junto a mi mamá, se vieran afectadas del todo.
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