Iberostar Selection Bavaro Suites

Está muy bien la relación precio - calidad. Las habitaciones se encuentran como en pequeños edificios con 4 habitaciones en planta baja y otras 4 en un primer piso por escalera. Son bastante amplias, con ducha (no bañera). El desayuno es muy completo y la gastronomia en general también es muy buena. Estaban empezando a implementar la ¨no reserva¨ en los Restaurantes de la noche, y eso hizo que hubiera demora de hasta 1 hora para poder ingresar al Restaurant Italiano. Muy desordenados, el personal corria para todos lados y daba la sensación de que nadie tenía muy en claro cuál era su rol. De todas formas, la atención de los empleados es muy buena, y son muy atentos. Pero no pidas que te resuelvan un problema porque les excede. Las instalaciones hermosas, piletas amplias, la playa amplia (el mar tiene un poco de olas), con reposeras y sombrillas. Hay que ir temprano para poder reservar. El gimnasio excelente. Aunque la clase de yoga fue más estiramiento que otra cosa. El Star Camp para los niños también está muy bien. Los chicos de animación muy atentos y divertidos. En lineas generales es muy recomendable; falla un poco en la parte de atención. Por ejemplo, llegamos a las 3 am al hotel, junto con un grupo de 30 personas. Había 1 sola persona realizando el check in de todos, a un ritmo MUY lento. Tendrían que haberlo previsto y dejado las fichas de registro mejor organizadas o tener una persona más. Y otro dia, en uno de los restaurantes apareció una cucaracha de las chiquitas en el momento que trajeron los platos a la mesa..... en voz baja le avisé a uno de los mozos, quién tomo una foto de la cuca, pero nadie se acercó a pedir disculpas. Por último, en el Restaurant Francés solicitamos un menú vegetariano, y vino el chef a decir que no podía hacer un menú que no estuviera establecido en la carta. Tuve que ir al buffet sola.

Infelizmente eu e minha família não estamos tendo boa experiência no agendamento dos restaurantes japonês e steak do Iberostar Selection Bavaro . Nessa terça feira 24/6/24 agendamos e confirmamos uma reserva de 7 lugares no restaurante japonês, chegamos no horário informado na expectativa do jamtar, porém a reserva não havia sido realizada por falha do atendente, ficamos constrangidos e considerando que estamos com crianças e idosa temos uma programação dos horários de refeição, até que tudo se resolvesse gerou uma insatisfação e stress. No restaurante steak além da imensa fila diária para realizar a reserva acabamos perdendo tempo e deixar de fazer outras atividades para ficar na fila. Ontem dia 25/6/24 após dispor desse tempo na fila, fomos informados que não teria mais disponibilidade. Enfim, estamos decepcionados com esses fatores, precisam melhorar o fluxo desses agendamentos para que os hóspedes tenham boas experiências e consequentemente fazer boas recomendações.

Segunda vez en Punta Cana y escogimos este hotel por un ambiente más familiar. Súper recomendado, el servicio, las instalaciones, los restaurantes muy buenos y ni se diga del equipo de animación !! Una maravilla, muy alegres simpáticos ! Lulú, sexy bobby, chocolatina, fresita, cocodrilo, mariachi y el resto del equipo son una locura. Desde el día 1 nos gozamos cada actividad…. Por cierto los domingo fiesta en la playa ❤️🎶 Volvería sin duda a este hotel !

Muy buen servicio y todo muy rico,La atención y trato del personal es muy buena, especialmente el de Lionel del prestige. Los restaurantes, habitaciones y lugares en excelente estado y muy cómodo todo. Es ideal para viajar con familia y amigos, las actividades del día a día eran muy buenas. muchas gracias por todo.

Tremendo entorno natural, hermoso hotel con áreas comunes muy amplias. La habitación también muy linda, pero lo más destacable es el servicio y la amabilidad del personal. Lo único a mejorar es la limpieza de la piscina del bar; debo reconocer que la gente tampoco colabora y es razón por la cual sucede esto.

Una experiencia inolvidable. Atención. 10 de 10! Lugar maravilloso y atención preferencial. Los niños y nosotros disfrutamos de principio a fin! Volveremos cada vez que podamos, todos los años o incluso más seguido. Mención aparte para Lionel, se encargó de hacer de esta experiencia algo digno de repetirse !

Todo perfecto, el trato del personal es muy bueno siempre están super atentos a todo que uno necesite. La comida muy sabrosa en especial es restaurante de carnes! 100% recomendado. Ideal para venir en familia, harta diversión, muchos espacios recreativos y para relajación

Junto a nuestra familia pasamos una excelente semana en Iberostar Selection Bávaro. Estuvo todo espectacular y quería destacar la excelente atención y disposición de Lionel en el Prestige. Su servicio y atención fue increíble y realmente es responsable directo de la excelente experiencia que vivimos. Muchas gracias de todo corazón.