Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo

On t'annonce un parking mais en fait, non il n'y a pas assez de place pour tout le monde... je suis garée à l'autre bout. Dommage

arrivés avec une erreur de date (suite aux changements dus aux grèves SNCF) beaucoup de chambres dispo le 15fev mais impossible de leur faire accepter d'avancer notre reservation d'un jour (arrivée le 15 au lieu du 16) refus catégorique. annulation forcée. je reprends une autre reservation pour le soir même. La chambre donnée ne correspondait pas du tout, 25 m2 au lieu de 45, pas les bons lits et comble! chambre pas faite. encore les draps et serviettes des autres. il nous faudra 1h15 et 4 visites de chambre pour avoir quelque chose de similaire à notre reservation. (l'employé nouveau ne connaissait pas ses chambres) Le lendemain on nous dira même que nous avons été légèrement surclassés. bref. une soirée épique, mais finalement l'appartement de 2 chambres tres bien (ch 107)

A nice little hotel, on the border with France. Breakfast is taken in the lobby and nothing is missing. The hotel is close to bus routes to the French coastal towns and the train station is also close by No shopping opportunities nearby Can be highly recommended

Je viens d'arriver dans cet hôtel pour 2 nuit en appartement "confort" pour plus de 200 euros la nuit. Sur les photos du site de l'hôtel on me vendait une vue superbe sur Monaco. En réalité, j'ai un appartement au 1er étage vue sur rue avec le bruit qui va avec. La chambre est minuscule (pas de place pour faire le tour du lit). Et comble de la pingrerie, je dispose d'une machine à café Nespresso ......sans capsule. En effet, n'étant qu'au niveau Silvère du programme de fidélité Accor, je n'y ai plus droit depuis le mois de mars 24. Vous l'aurez compris en lisant mon message et en regardant mes photos, je déconseille très fortement cet hôtel, et si par hasard vous deviez y venir, ne vous embêtez pas à prendre un appartement dit "confort" car il n'a rien de plus que le normal sauf, parait-il sa "rénovation "

Esperienza molto negativa purtroppo, ALLUCINANTE!! non ci è mai capitato che ci venisse addebitata una notte in più rispetto alla prenotazione, che era stata confermata sia verbalmente che via mail. Al nostro arrivo ci è stato detto che è stato un errore di chi ha risposto sia al telefono che alla mail confermando il numero di prenotazione senza verificare le condizioni, ma noi non possiamo immaginare che ci possa essere un errore se nessuno lo segnala! Abbiamo parlato con 3 dipendenti diversi alla reception, scritto 3 mail in 3 giorni di reclamo ai quali la Direttrice non ha mai risposto! Anzi…ha dato disposizione, alla terza sera, di chiudere il nostro appartamento con tutte le nostre cose dentro,ASSURDO, non dandoci la possibilità di entrare (vorrei precisare con 3 figli a carico) finchè non avremmo pagato anche la terza sera, PAZZESCO! Abbiamo chiesto ripetutamente di poter parlare con lei prima di effettuare il pagamento, ma a quanto pare il sabato sera non può essere disturbata nemmeno telefonicamente, oltre a non essersi interessata del disguido causato da una delle sue dipendenti in questi giorni. Spero vivamente che domani mattina si faccia trovare e che ci rimborsi la notte aggiuntiva che ci ha fatto pagare obbligatoriamente per potere rientrare nel nostro appartamento a dormire, soprattutto visto che l’errore non è stato nostro inoltre se avessimo saputo per tempo che ci costava di più, potevamo valutare di alloggiare da un’altra parte.

Assistenza inesistente.Abbiamo richiesto più volte via mail la possibilità di parcheggiare in struttura ,abbiamo provato a contattare la struttura anche telefonicamente senza riuscire a prendere mail la linea. Unica risposta ricevuta via e-mail “di controllare le istruzioni per il parcheggio del tramite il check in on Line (informazioni che non ho trovato).Rinunciamo ed arriviamo in struttura dove ci dicono che il parcheggio è al completo. Arrivati in stanza ,Pulita ma con un odore puzzolente di fumo dei tendaggi mi accorgo che era presente un solo asciugamano nonostante il pernottamento fosse per due (avrei potuto certamente richiederne uno aggiuntivo ma eravamo in ritardo ad un appuntamento di lavoro ,quindi non ci siamo soffermati a perdere ulteriori minuti)idem per il fatto che la stanza era fredda e non sono riuscita ad accendere il riscaldamento (o meglio ,risultava acceso ma non funzionante ..noi??)detto questo ci siamo fermati solo una notte per lavoro e non torneremo mai più!