Hotel Grao Para

O quarto não possui tomadas perto da cama, apenas uma tomada no quarto e estava escondida, a outra tomada ficava no banheiro, o WI-FI é péssimo no 11º andar, a água quente não funcionava com frequência, as atendentes da recepção não são tão simpáticas, não davam nem bom dia.

Good hotel and great location, certainly good value for money.

O quarto é minimamente confortável e tem uma ótima vista. Nesse ponto, o custo-benefício foi excelente. Estamos cientes, porém, que houve um pouco de sorte nisso, já que ficamos em um dos últimos andares e nosso quarto ficava de frente para a rua (nem todos são assim). A cama realmente não é das melhores e o cobertor é bem mais ou menos, mas isso não nos atrapalhou em nada. Banheiro ok, TV com variedade de canais, ar-condicionado funcionando bem. O hotel fica em frente à Praça da República, bem próximo aos principais pontos turísticos, e isso também foi positivo. Dá para fazer quase tudo a pé durante o dia (Docas, Ver-o-Peso, Basílica, Forte, Mangal etc). Durante a noite, não nos sentimos confortáveis para caminhar pelas imediações, mas não é nada extremamente perigoso. Acabam por aqui os elogios. O atendimento precisa melhorar muito. Na recepção, sentimos falta de um tratamento mais acolhedor. As recepcionistas foram totalmente apáticas e somente se mostraram um pouco mais gentis no quarto e último dia, quando fizemos o check-out. Os rapazes que ficam na porta da recepção cumprem sua função, mas também foram muito apáticos. Se tinham dentes, não sabemos. O café da manhã foi uma experiência tenebrosa: local horroroso e nada tranquilo, pouca variedade de alimentos, reposição falha, produtos de qualidade duvidosa, atendentes ríspidas. A moça que ficou na recepção do café nos dois primeiros dias (15/03 e 16/03) precisa URGENTEMENTE de um treinamento adequado para saber o mínimo sobre cortesia e gentileza. A sensação era de que estávamos ali para comer de favor. A moça que ficou nos outros dias (17/03 e 18/03) foi bem mais gentil. No quesito limpeza, achamos que, de modo geral, tudo estava adequado. No quarto, tivemos duas arrumações e ficou evidente a falta de um padrão, pois somente em uma delas houve de fato arrumação com troca de toalhas, recolhimento de lixo, fornecimento de mais papel higiênico, etc. Para quem é mais detalhista, alguns pontos podem evidenciar a falta de uma faxina mais completa entre as trocas de hóspedes (a ducha e a saída de ar do banheiro, por exemplo, pediam uma limpeza mais pesada). Como crítica construtiva, vale registrar que o frigobar do quarto é um problema. Além de velho e enferrujado, estava desligado quando chegamos e foi um custo achar a tomada. Para piorar, só serve para guardar o que se traz da rua, pois não estava abastecido. No hotel, somente é possível comprar água e refrigerante, mas, ainda assim, é preciso buscar tudo na recepção, pagando na hora. Nunca vi isso em nenhum outro hotel e achei um ponto muito negativo, pois reduz a sensação de comodidade. Outra crítica vai para o café da manhã, que poderia ter mais opções de pães e bolos. As frutas também precisam de melhor tratamento, pois é realmente desagradável comer pedaços gigantes de melancia e melão com casca. A variedade de sucos pode melhorar também. Simplesmente não havia suco de laranja, uma das coisas mais básicas… É até compreensível a opção

Pode melhorar

Estadia razoável e satisfatória !

Muito bom!

Acomodações ótimas, quarto muito limpo e confortável, voltarei com certeza!!

O aparelho de ar condicionado do tipo de janela fazia muito barrulho nao deixando o ambiente confortável para dormir. No geral o hotel é bom e atende as necessidades.

Ar condicionado barulhento demais