Amedia Plaza Speyer, Trademark Collection by Wyndham

Als ich ankam, wurde ich nicht bedient, da zwei Herren diskutieren mussten. Das sollte man eigentlich vor Gästen vermeiden. Dann hat schließlich alles geklappt. Zentrumsnahm, Frühstück in Ordnung, Zimmer auch.

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im 1. Zimmer war 1 Bett nicht gemacht, bei Beschwerde neues Zimmer erhalten: dieses jedoch komplett ungereinigt und Chaos, Mitarbeiter geht nach Übergabe der 2. Zimmerkarte aber lieber in Feierabend, statt sich um Gast zu kümmern, keine Reaktion auf Beschwerden an Rezeption am nächsten Morgen und schriftlich an Hotel -＞ kein Angebot auf bereits eingezogenen Übernachtungspreis -＞ nie wieder!

+ Gutes Frühstücksbuffet, im Preis inbegriffen! + Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit - Der einzige Parkplatz in der Ladezone war 24h von einem Kombi verstellt, man musste am Gehsteig ausladen - Die Parkplätze sind so weit entfernt, dass man schweres Gepäck vor dem Haus ausladen muss. - Die Dachzimmer sind nicht zu empfehlen. Die Klimaanlage ist bei Aussentemperaturen von 22 Grad schon überfordert und im Zimmer ist es stickig und heiß, das Fenster zu klein zum Lüften. - Die Zimmer werden nur alle 2 Tage gereinigt - das geht gar nicht! (Nachhaltigkeit ist hier ein vorgeschobenes Argument, bitte nicht bei der Sauberkeit sparen)

Das Beste am Hotel ist die Lage. In wenigen Minuten steht man vor der Kathedrale und ist im Zentrum. Für unsere Fahrradgruppe war es schwierig die Räder einzeln in einen Kellerraum zu transportieren. Da es kein Personal gibt und der Rezeptionist alles allein machen muss, standen wie ewig vor einer verschlossenen Tür. Die Rezeption ist im 1. Stock und muss den Fahrstuhl nehmen. In der Tat kann hier jeder unbeobachtet einsteigen. Kontrolle sieht anders aus. Leider gingen unsere 4 Zimmer auf eine stark befahrene Straße, was sehr störend war. Ohrstöpsel sind ein Muss. Die Einrichtung ist insgesamt ansprechend und auch das Frühstück ist umfangreich. Ich würde es aber nicht wieder buchen.

Everything was great. Service all around, friendly. Very close to the center and excellent for a city trip. Breakfast was very good, everything your heart could desire. Rooms were clean and modern. We can only recommend this hotel and would stay here again at any time.

The rooms smelled of sewage! That is absurd. When I complained, they told me that they knew. If you know that, then it is even more impudent to rent out the rooms. I was stunned. The hallway also smelled of feces. The room was changed on the second day. I go to Speyer with my family every year, sometimes twice, but I am not going to this hotel again. What kind of pillows are those?! They are nothing more than balloons, who could sleep on something like that? On top of that, the reception was not manned and I did not receive a bill because my colleague was late for work AGAIN and preferred to sleep in and I had to deal with the hotel technician who was hopelessly overwhelmed. This hotel is a complete disaster!