Royal Center Hotel Lourdes

Royal Center Hotel Lourdes Reviews

Royal Center Hotel Lourdes

R. Rio Grande do Sul, 856, Belo Horizonte, Minas Gerais, 30180-002, BrazilView Hotel Details
Royal Center Hotel Lourdes
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1 night

Royal Center Hotel Lourdes Guest Reviews

3.6/5
67 review
Verified reviews
Location3.9
Amenities3.5
Service3.5
Cleanliness3.7
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All reviews(67)
Positive reviews(59)
Reviews with photos/video(4)
Awesome stay(9)
Great location(8)
Friendly owner(7)
Delicious breakfast(6)
Negative reviews(8)
Monique
Standard Double Room
Stayed in Oct 2023
Couples
2 review
4.7/5
Amazing
Posted on Oct 17, 2023
The hotel has a great location and is very clean. The room was fragrant and had clean bed linen.
Original TextTranslated by Google
Anonymous User
Standard Double Room
Stayed in May 2023
Business travelers
2 review
2.0/5
Posted on May 23, 2023
Complete lack of privacy. 3 Employees on top of the roof spying on guest rooms.
Original TextTranslated by Google
Bruno
Standard Double Room
Stayed in Oct 2023
Solo travelers
4 review
4.5/5
Great
Posted on Oct 9, 2023
The hotel is very well located. I found the service from some of the staff to be a little cold. I didn't understand the fees being charged at check-in, but I was late for an appointment and it was precisely at that time that I found the employee unwilling to explain the fees. Furthermore, the hotel is very good, the breakfast is excellent and most of the staff are courteous and attentive. Parking is charged separately. I recommend the hotel and would stay/stay there again on other occasions.
Original TextTranslated by Google
Felipe
Standard Double Room
Stayed in Jun 2023
Business travelers
1 review
4.2/5
Very Good
Posted on Jul 3, 2023
Small but very comfortable room, didn't use the pool or sauna, but they looked very good, the shower was easy to adjust and very good too. The only thing that left something to be desired was the damaged toilet.
Original TextTranslated by Google
Emily Pereira
Standard Double Room
Stayed in Jun 2024
Solo travelers
2 review
4.5/5
Great
Posted on Jun 17, 2024
Hotel muito bem localizado, atendimento muito bom, café da manhã legal. O quarto achei pequeno e os móveis não são tão novos quanto parecem nas fotos. A vista do quarto era bonita.
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Guest User
Standard Double Room
Stayed in Jun 2024
Business travelers
1 review
4.0/5
Very Good
Posted on Jun 29, 2024
Hotel bom pelo que cobra, atendimento bom , café da manhã bom tb com uma excelente lovalizacao
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Guest User
Standard Twin Room
Stayed in May 2024
Business travelers
1 review
3.0/5
Posted on May 21, 2024
Pra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
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Guest User
Standard Twin Room
Stayed in May 2024
Other
1 review
2.5/5
Posted on May 20, 2024
Hotel necessita urgente de reforma. Não vale o preço cobrado. Instalações muito antigas, necessitando de reforma. Sinal de Internet muito instável, quarto pequeno, banheiro cheirando a esgoto, chuveiro muito bom. Carpete do corredor cheirando a mofo. Piscina fechada e não achei a academia para utilizar. Café sempre a mesma coisa, pouca variedade. Atendimento pela equipe do hotel foi bom. Destaco aspectos positivos e negativos, mas esperava mais do hotel.
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Guest User
Standard Double Room
Stayed in May 2024
Business travelers
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 18, 2024
Qualidade do serviço excelente. Atendimento excepcional. Quarto limpinho nos dois dias de estadia.
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dezinhabb
Standard Double Room
Stayed in Nov 2023
Couples
1 review
3.0/5
Posted on Nov 20, 2023
A recepção é péssima, com poucos atendentes, que demoram demais pra fazer o checkin, além de não ser climatizada e fazer os hospedes passarem um calor infernal enquanto esperam a fila quilométrica para poderem ir para o quarto … Além de tudo você chega e mandam sentar num sofá ao invés se pegar uma senha , várias pessoas chegando ao mesmo tempo e tendo que se organizar em fila, para não perder a vez … O quarto é pequeno , porém confortável e o chuveiro do banheiro não é muito bom, porém da pra tomar banho ! O café da manhã compensou a estadia , pois é bem gostoso e variado, e o local é climatizado e confortável !
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Guest User
Standard Twin Room
Stayed in Sep 2023
Family
1 review
3.7/5
Posted on Sep 3, 2023
É satisfatório pelo valor da diária, o quarto twin é muito pequeno, o banheiro parece feito para anãos. Deixou a desejar. A comida não é nada caprichada. Sem tempero. Carne dura. O café da manhã é muito bom
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Paloma Floscoeli Gonçalves Marota
Standard Twin Room
Stayed in May 2024
Solo travelers
1 review
4.7/5
Amazing
Posted on May 26, 2024
Excelente localização e atendimento
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Guest User
Standard Double Room
Stayed in Jul 2023
Couples
3 review
2.0/5
Posted on Jul 15, 2023
O atendimento na recepção é péssimo com atendentes mal educados, tive que comprovar para um deles que fiz a reserva em quarto com cama de casal pela Trip, porque ele insistia que a reserva era com 2 camas de solteiro e que teria que pagar mais para me hospedar em quarto com cama de casal, mas depois dessa discussão concordou comigo e confirmou a reserva. O quarto é ruim, pequeno e com cheiro de mofo, tem barulho de trânsito que incomoda muito por causa da localização e um ar condicionado antigo funcionando em condições precárias.
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Guest User
Superior Twin Room
Stayed in Sep 2023
Other
2 review
3.7/5
Posted on Sep 12, 2023
O único problema foi que na chega só havia um recepcionista aí demos o check-in
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Guest User
Standard Double Room
Stayed in Jul 2023
Couples
1 review
2.7/5
Posted on Aug 4, 2023
Eu cheguei no hotel por volta de 18:30, após uma longa viagem de carro e ao dar entrada no hotel o sistema estava fora do ar e fui informada que deveria aguardar até 20:00 horas até que o sistema fosse reestabelecido; eles não tinham outra maneira de verificar a minha reserva para liberar o quarto. Fui estacionar o meu carro no que eles chamam de garagem; na verdade o estacionamento é um porão minúsculo, abandonado igual a um filme de terror, imundo, um depósito cheio de coisas velhas (camas, cadeiras, colchões...) e cheio de materiais de obra espalhados (sacos de cimento, areia...). Um horror. Ao parar o meu carro fui abordada por um atendente que pediu que eu deixasse a chave do meu carro na parte externa do automóvel, no parabrisa. Nunca tinha visto isso. É claro que não deixei. Aquilo não pode ser chamado de estacionamento de jeito nenhum. E ainda a um custo de 37,80 por esse luxo. Gostei do café da manhã.
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