Eu e meu marido fomos em janeiro para 1 noite . Chegamos e fomos muito bem recepcionados pelo manobrista. E o bom atendimento parou por aí. Após demorar mais de 30’minutos para o check in, tentamos reservar a experiência do wine que deveria estar disponível, mas ninguém informou que tinha que reservar com 1 dia de antecedência. Ficaram nos mandando mensagens para o Spa (experiência paga) e para o que tínhamos que reservar com antecedência não. Tivemos que brigar para nos deixarmos ir na experiência. Depois tinha o sunset . Nos deram espumantes em taças de plástico! Não é isso que você espera de um lugar como esse. Aí fomos para a parte o restaurante do sunset, onde também não tinha mais lugar disponível e onde onde estava disponível não podíamos comer nada , porque não era permitido naquele lugar. Café da manhã ok. Achei superestimado , atendimento ruim para um hotel deste porte , caro . Só fique lá se quer pagar caro para ficar lá , se não , tem hotéis na região que prestam o mesmo serviço com valor bem mais baixo.
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