Es macht was her, dieses Hotel. Zumindest in den Beschreibungen im Internet. Vor Ort angekommen erblickt man dann die Realität: die Rezeption ist ein Pult in einem Nebenraum. Dahinter ein überforderter Mitarbeiter, der sich redlich bemüht, aber eben auch nicht mehr. Das Zimmer war insgesamt in Ordnung; etwas angeschlagen an der einen oder anderen Stelle, bisschen besser putzen wäre auch gut gewesen. Dass in einem Hotel dieser Kategorie und mit einem derart hohen Selbstbewusstsein in der Eigendarstellung mein Geburtstag übersehen wurde ist das eine. Dass auf zwei Mails, in denen ich Mängel schilderte überhaupt nicht reagiert wurde, geht gar nicht. Jeder Landgasthof ist da mehr am Gast orientiert. Fazit: für das, was geboten wird an Zimmer und Service ist das Provocateur deutlich zu teuer.
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