DORMERO Hotel Berlin Ku'damm

It is not recommended to go if you have a lot of luggage. There is no elevator upstairs, so you have to take the stairs to the hotel front desk. The room is average and the facilities are a bit old, but the price is not expensive, but overall it is average and the room facilities are not very modern. The location is good, very close to the main street next to it

Very satisfied, very happy. Next time I go to Berlin, I will stay at the Kudamam Hotel. Would also recommend to friends.

Het is geen hotel meer. Bijna het hele hotel is bewoond door vluchtelingen. Er is geen personeel meer van het hotel, geen service, geen schoonmaak en geen technische dienst. Er is sprake van zeer achterstallig onderhoud, Het is niet schoon, peuken op t balkon, gescheurde wc-bril, schimmel in de badkamer, vlekken in het tapijt , stopcontact kapot, vieze ramen, gat in het vergeelde matras, rennen kinderen door het gebouw en de eetzaal wordt gebruikt door de inwoners. Het verblijf was zeer teleurstellend. Diverse keren naar Agoda gebeld, maar ze geven niet thuis, reageren niet en ondernemen geen actie om te helpen. Zouden iig van tevoren kunnen laten weten en zonodig iets anders aanbieden of compenseren. Wij boeken nooit meer met Agoda.

Das Hotel hat sehr viel Potenzial, es ist ein schönes altes Gebäude mit einem tollen Innenhof. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und hilfsbereit, leider war es das dann aber auch schon. Das Hotel ist in vielen Teilen sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Bei Bezug des 1. Zimmers ist nur der Wohnbereich geputzt, im Bad fehlen Handtücher, es liegt eine fast leere Toilettenpapierrolle herum und es ist nicht ansatzweise geputzt worden (staubig verschmiert). Der freundliche Mitarbeiter der Rezeption lässt mir dann ein anderes Zimmer zukommen. Dieses scheint grundsätzlich gereinigt worden zu sein. Allerdings ist auch hier das Bad nicht wirklich sauber. Der Abfalleimer, die Wand, die Glastür sind deutlich nicht gereinigt (siehe Fotos), der Rest ist bzgl Reinigungsergebnis gerade so ok. Sauberkeit sollte zwar keine Frage des Preises sein, ich kenne aber viele Hotels, die sauberer und günstiger sind. Insofern ist das Dormero Berlin Ku'damm nicht empfehlenswert!

Schulnote 3 freundliches Personal. Im Doppelzimmer nur eine Decke- auf nachfragen, weil ich mit meiner Tochter ein Zimmer teilte und wir jeder eine Decke haben wollten, würde dann ein Lacken und ein Bettbezug gebracht. Auch am nächsten Tag wurde erst nach dem 2. Anlauf eine Decke gebracht. Von der Lage her mega- die Zimmer sind ok. der Preis Super- Es gibt sogar einen Billiardtisch. Nur wer in der Nacht aus checken will trifft auf einen zwar sehr freundlichen aber in Tun sehr von der Chefetage eingeschränktem Mann. Der außer für die Sicherheit nicht zuständig ist.

Da wir viel reisen, kennen wir viele Hotels. Angepriesen als 4* war dieses…. Die Lage ist herausragend! Alles nah anbei! Aber….. beim einchecken stapelten sich die Gäste bereits, da die Rezeption nicht besetzt war. Die Gäste suchten nach dem Personal, welches dann maulig zur Rezeption erschien. Unser erstes Zimmer hatte einen abgerissenen Abfluss am Waschbecken, so dass das Bad beim Nutzen des Wasserhahns geflutet wurde. Die TV Fernbedienung fehlte. Nachdem ich mehrfach mit der völlig überlasteten Rezeptioniston gesprochen hatte, bekamen wir ein neues Zimmer (Anm.: überlastet ist ja mal kein Problem nur wenn es dann patzige Antworten gibt geht das gar nicht!!). Soweit so gut, vom Regen in die Traufe… Im neuen Zimmer war ein in der Dusche die Fliesen kaputt und mit Panzerband notdürftig geklebt, an der Schwitzwasserrinne im Kühlschrank sammelte sich der süff (der beim öffnen sprach „Licht aus!“) das Waschbecken war gesprungen, Löcher in der Wand… Insgesamt sehr dreckig, sehr unprofessionell. Antwort anderer Gäste war, dass deren Zimmer auch mehr als schlecht waren. Die Angestellten waren sicherlich keine gelernten Hoteliers. Liebe Hotelbetreiber… Das Hotel hat eine so großartige Lage!! Holt bitte mehr raus! Die Sauberkeit war insg naja….. Für Interessierte: in der Nähe gibt es bessere Hotels, paar Taler teurer, die Investition lohnt sich aber!! Am liebsten möchte ich minus Sterne geben…