Guest User
February 16, 2024
A Capodanno siamo stati in questo magnifico posto, ma non posso dire lo stesso sui proprietari. Purtroppo ho dimenticato una piastra in stanza, l'hanno spedita indietro senza informarmi 2 settimane dopo, e mi sono ritrovata un corriere che mi chiedeva 20€ senza sapermi dare info sul mittente. Il pacco è tornato indietro, non sapendo partisse da loro. Dopo aver chiesto che fine avesse fatto il mio oggetto, mi danno il numero di tracciamento del corriere che aveva già spedito indietro la merce. Il proprietario è stato ostile, poco chiaro, mi ha fornito un indirizzo dove ritirare il prodotto senza specificare che è un Punto Poste, e continuando ad addossarmi colpe. Avete sicuramente una bella struttura, ma l'accoglienza e la cortesia non si compra al supermercato, soprattutto dopo aver speso 250€ per un giorno nel vostro borgo. Ps: la piastra ve la regalo, mi vergogno ancora a discutere di una cosa del genere. Saluti
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