Guest User
August 23, 2021
Un service catastrophique. Nous avions réservé et payé des petits déjeuner que soit-disant nous n'avions pas demandé, donc jamais vus, ou alors ils devaient être livrés la veille à 21h30, super la fraîcheur des pains, (un autre couple était dans le même cas). La chambre n'a pas été nettoyée, literie pas faite, cuvette des WC sale, un demi rouleau de papier WC, la poubelle pas vidée, un savon minuscule pour deux personnes, hôtel fermé dès 21 h 00 et pas de personnel le matin, impossible de joindre un responsable, même par GSM,une seule clef électronique pour sortir, donc la personne qui reste dans la chambre, n' a plus d'électricité. Lors du repas, les bouteilles de vin annoncées à 17 euros, sur la carte et sur le site ont été facturées à 36 euros pièce. Malgré une demande de remboursement, voire un geste commercial, le propriétaire à refusé de nous rembourser.
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