Kyriad Direct Beziers Centre

Une nuit cauchemardesque ! Des PUNAISES DE LIT sur les matelas et les draps. On a laissé tomber l'hôtel à minuit pour passer la nuit dans la voiture avec mon époux et nos 2 enfants. Les draps et housses non changés (présence de poils et cheveux), chasse d'eau cassée, porte des toilettes ne se verrouille pas, bcp de bruit et aucune isolation, absence de climatisation en plein mois d'août, seulement présence de 2 ventilateurs mobiles, débit d'eau dans la sdb très faible, l'eau chaude a du mal à remonter (chambre située au 3ème étage) et j'en passe.... A FUIR ABSOLUMENT

Super emplacement en plein centre à côté des restaurants tabac pharmacie ect… Personnel au top accueillant Hôtel en cours de rénovation il en avait besoin Nous y reviendrons les chambres sont spatieuses pour accueillir la famille Très propre

Pas d'ascenseur petit déjeuner à partir de 8h seulement donc pas très pratique en voyage professionnel. Chambre glauque sans déco et pour la mienne constituée de meubles dépareillés. Chambre glaciale chauffage qui se résume à un petit connecteur insuffisant en plein hiver. Obligée de mettre mon manteau sur le lit pour dormir tellement il faisait froid sachant qu'aucune couverture d'appoint n'est disponible dans la chambre. Électricité douteuse quant à la sécurité quand ça ne disjoncte pas. Salle d'eau spartiate : aucun meuble pour poser ses affaires, lavabo bouché et du siphon remontaient cheveux et autres matières inconnues, quant au débit de la douche oubliez si vous souhaitez faire un shampooing de toute façon pas de sèche cheveux à disposition. Bref un séjour que je préfère oublier et un hôtel qui je ne recommande absolument pas!

Si vous cherchez un hôtel à Béziers, passez votre chemin. Les chambres sont désuètes, sombres et à la propreté laisse à désirer. On nous parle de chambre climatisée mais il s'agit en fait d'une climatisation mobile qui fait un vacarme incroyable. Les vieilles fenêtres en bois sans double vitrage ne peuvent s'ouvrir. On ne peut pas brancher un sèche cheveux ou une bouilloire sans faire disjoncter l'électricité. La gérante est venue pour la rétablir et m'a indiqué où se trouvait le tableau électrique pour que je puisse remettre en route en cas de réitération. De qui se moque t'on. Un seul conseil, fuyez...

C'est la première fois que nous avons à faire à ce genre de situation. Nous avons la sensation d'avoir été dupé/volé par Booking. A 85€ la nuit, on s'attend à de meilleurs prestations. Le cafard qui sort de la bonde de douche le matin, les draps SALES (traces de mascara et autres non identifiables, poils et cheveux), l'assise de la cuvette des WC qui se détache, pas de clim fixe mais une mobile bruyante et peu performante, literie plus qu'inconfortable (mobilier récupéré dans une brocante ?), Pas d'insonorisation, le mitigeur de la douche est inversé (couleur bleu pour l'eau chaude et rouge pour l'eau froide) sont autant d'éléments qui indiquent que cet établissement n'est pas sérieux. Le contact avec les membres du personnel n'a fait que confirmer notre inconfort dans cet hôtel.

Un hôtel horrible ! Référencé sur *********** en 3 étoiles il s’avère être un hôtel 2 étoiles ! Une arnaque tout est mensongé ! Tout est sale , pas de Clim mais une Clim mobile déplorable qui fuit , sombre , accueille misérable ! Pas d’ascenseur, la literie horrible ! J’ai honte d’avoir été trompé de la sorte ! Je n’ai jamais séjourné dans une chambre aussi minable

We had a problem during our one-night stay in the Kyriad hotel direct from Béziers The unsanitary condition of the bathroom, the peeling paint in the bathroom The mold on the shower curtain at the bottom The questionable cleaning The list is long but the cross cockroach in the bathroom pissed me off The courtesy tray in the room does not comply with the Kyriad charter No cleaning under the bed because a leaflet was lying around and it was not ours It does not don't stop this morning at breakfast the expired crackers so it's still consumable products, but it's forbidden to give them to customers, the dishonesty of the reception when she sees the expiry of the crackers but no commercial gesture offers any excuse and she left the rusks available because in reserve in the box it was the same dates. I use the hotels twice a month and I have never had these problems

Incroyable... Personne a l’accueil à notre arrivé, pire encore l’hôtel était fermé. 25 minutes plus tard une jeune fille se présente et nous fourni les clés de notre chambre. Nous avons tout simplement annulé notre réservation et fuit à l’hôtel imperator situe 400m plus haut qui était lui à la hauteur de nos attentes. Chambre étroite, douche toute petite dans un salle état, hôtel mal entretenue, clim qui fuit.. un bourbier ! Je tiens à remarquer et préciser la gentillesse, la patience et l’amabilité de la réceptionniste qui je pense n’y est pour rien et n’ai pas responsable de toute c’est anomalie et l’insalubrité de l’hôtel.