Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt

The hotel stay was comfortable, but room service allowed itself to forget about evening service for three days. Bed linen was changed every three days... but they smile and politely promise.

Newly renovated, clean and quiet, with a strong sense of service, the restaurant has an invincible sea view, a paradise for surfers

La météo importe peu, le lieu est magique. Lorsque vous arrivez dans cet hôtel chargé d’histoire, majestueux, vous êtes immédiatement transporté et sous le charme. L’équipe est adorable. Mention spéciale pour le fait qu’il y ait dans le lobby la réception, la conciergerie mais aussi une personne dédiée à la relation client sur un desk séparé. Tout est mis en place pour que votre séjour soit fluide, facile. La piscine extérieure à l’eau de mer chauffée est sublime. Les différents points de restauration sont enchanteurs et on y mange divinement (fan du petit déjeuner vous serez conquis). L’hôtel a été entièrement rénové et les chambres sont particulièrement confortables. De grands dressings et espaces de rangements ont été aménagés, idéal pour ceux qui voyagent lourd, comme moi (oui je sais ce n’est pas glorieux…). J’ai tout aimé à l’hôtel, du lobby aux espaces extérieurs, du spa aux couloirs et ascenseurs, les chambres et suites, les salles de bain. Un séjour à l’Hôtel du Palais s’adapte aussi bien pour ceux qui voyagent seul, en couple, en famille, pour se reposer et déconnecter ou pour découvrir Biarritz et la Côte Basque.

Absolument merveilleux, de par le cadre, la vue sur l’océan, la qualité du brunch et l’amabilité du personnel. Sommes transportés à l’époque de l’Impératrice. j’y retournerai avec plaisir. Visite du Spa, trés bon accueil. la terrasse dominant la piscine et l’Océan, offre un moment d’évasion et de sénérité.

Nous étions venus goûter Le chocolat chaud était froid et la personne qui le cuisine avait dû échapper la cannelle On devait nous accompagner à une table, mais on nous a laissé en plan. On ne nous servait pas, on a dû réclamer. Absence de serviette et oubli de petites cuillères qu'on a dû demander. Dommage pour un si bel endroit

Die ganze Atmosphäre ist super, mit vielem Personal das jeden Wunsch freundlich erfüllt, aufmerksam und hilfsbereit ist. Das Servicepersonal ist bestrebt, den Aufenthalt zu einem unvergesslichem Erlebnis werden zu lassen. Herzlichen Dank.

Hôtel magnifique où tout est fait pour la satisfaction du client par une équipe à l’écoute, discrète et courtoise. Ce séjour restera un magnifique souvenir .