Ama Hôtel Reviews

We prepaid for half our reservation months in advance, which was for a guaranteed double bed room, over Bastille day this summer. First, we had to wait hours beyond the hotel’s check-in time to check in. Then, when we finally got our room, it was a single bed for two people. The manager then refused to change our room, even though we had RESERVED AND PRE-PAID, and said there was nothing to be done. We ultimately switched hotels, then when we tried to get a refund on our prepayment because they did not provide what we had reserved and PAID FOR, they refused to give us our money back and lied about what happened. They were completely dishonest and unreasonable. DO NOT STAY HERE.

Sylvie is welcoming and friendly. She made our stay very special. The bed was very comfortable and nice size bedroom and bathroom. Pretty decor and attention to detail throughout. I loved the fact you could borrow mats and umbrellas for the beach. Great location (near beach and bus routes) and nice breakfast too. Highly recommend.

AMA is a fantastic spot to stay at if you are wanting to access all that Biarritz has to offer - the hotel is only a short walk from the main promenade/Le Grand Plage and other sights on the interior of the town, such as Les Halles and the Jardin Public. Room prices are very good value when compared to other accommodation in this location and the service we experienced was first-class, with our host providing excellent advice on where to visit and eat/drink in the short time we were there (and even taking the time to talk 90s Britpop with us!) All in all, highly recommended!

Myself and friends stayed at this very comfortable and well run small boutique hotel, Many thanks indeed to Sylvie the Manager who made us all very welcome. Biarritz , Bayonne and surrounding area Is a beautiful place to visit, we will return.

Agradable.

The hotel is very centrally located, a short walk to the beach. When we arrived in the evening, the reception was not manned. You could ring the hotel bell and after about 20 minutes a lady came and showed us the room, but she actually works in a different hotel. However, we got a different room to the one we booked. The light in the room only worked partially and could not be turned on when entering the room. You had to look for another light switch on the opposite wall and turn it on, but be careful not to trip over the furniture in the dark. Otherwise, a nice little breakfast and nice, friendly service at breakfast and when we left.

Very good welcome, room ready before time. The manager very smiling and jovial. The breakfast may seem expensive but it is really very rich. Small flat for our bathroom, the trash of former customers not changed and overall not very clean.. but we are still delighted with our stay in the AMA hotel.

Un commerçant nous l’a recommandé et pas decu , un petit coup de fil pour nous renseigner sur la chambre et nous voici dans cette ambiance feutrée, fleuri un peu rococo j’adore! La chambre twins dispose du plateau d’accueil avec bouilloire très appréciable avec ce temps en février ! La salle de bain est moyenne ..le lavabo est plutôt un lave mains , le miroir est collé très loin sur une fenêtre , la cabine de douche aurait besoin d’un bon coup de joint propre ,lits confortable , c’est très bien pour 1 nuit. En plus l’hôtel était très calme .L’accueil est chaleureux , merci à la dame qui nous a reçu à notre arrivée et au monsieur du lendemain très charmant et très arrangeant. Le petit déjeuner est à 13 e c’est un buffet à volonté avec un beau choix de produits fait maison rien à dire ! L’hôtel est très bien situé tout se fait à pied , je recommande

Très bon accueil de Maeva, très bien placé, très bon petit déjeuner mais notre chambre était un peu exigüe à mon goût. D'autres catégories doivent l'être moins. Nous y retournerons sans nul doute à l'occasion.

el Hotel esta bien aunque el precio de 184 € es bastante alto, teniendo en cuenta que los baños están anticuados y que la bañera, en plástico resbaladizo, es un peligro que deberían haber cambiado. Debería haber una recepción, como en todos los hoteles de este precio, la menos hasta las 20 h. aunque no tuvimos ningún problema al entrar.

Posizione ottimale, vicino a: parcheggi, fermata bus, centro città e spiagge. Location di charme, avrebbe però bisogno di piccole ristrutturazioni, risultando comunque accogliente. Camera sufficientemente spaziosa, sebbene non dotata di cassaforte e frigobar. Colazione da 13€ a testa, abbondante e varia. Da segnalare che il servizio reception è disponibile solo fino alle 14. La responsabile, seppur gentile, non è stata in grado di fornirci nel dettaglio le informazioni turistiche richieste. Rapporto qualità prezzo ottimo per Biarritz.

Hotel bien situé dans l’hyper centre de Biarritz, les jchambres sont jolies mais les finitions sont moyennes (des trous dans les murs non comblés). La literie est confortable. Le petit déjeuner est bon, varié et l’accueil par Sylvie qui est véritablement la perle de cet établissement, est excellent. J’avoue que ce que je retiens le plus de notre séjour c’est l’accueil et la gentillesse de Sylvie qui est très investie dans cet établissement, toutefois je suis un peu surprise de ne pas avoir croisé au cours de ces 3 jours une seule fois le/la propriétaire.

J ai séjourné une seule petite nuit dans cet hôtel et cela n’a pas empêché la personne à l accueil d être extrêmement attentive à toutes nos demandes ! Elle a à l écoute et nous a permis de nous sentir comme à la maison. Le petit déjeuner constitué des confitures maison et ce jour là, d un gâteau aux amandes et aux pommes est à tomber ! Nous y retournerons, cela fait tellement plaisir de se sentir autre chose qu un client de passage. Merci !

Hôtel familial tres calme, à deux pas des halles et des commerces. Chambre très confortable avec une bonne literie. personnel très agréable et accueillant. Parking proposé à proximité qui est un vrai plus avec de bons conseils pour les sorties.