A fuir surtout en ce moment. Prix exorbitant pratiqué pour le rapport qualité/prix. 337€ la nuit petits déjeuners compris. Rénovation façade (certes signalée par mail) = comprenez échaffaudages avec grillage sur toutes les fenêtres de la chambre au même tarif...(cf photo) Une cage à poule! Propreté limite, décoration désuette, personnel qui vous prend de haut, produits Nuxe offerts = échantillons à réclamer à l'accueil. Bref bien loin d'un standing 4 étoiles ! Demande immédiate à notre arrivée d'un changement de chambre équivalente ce qui n'a pas été possible, de plus nous n'avons pas eu de proposition d'une chambre inférieure. Seul point positif, le petit déjeuner avec produits qualitatifs. Le spa est un plus mais très petit avec effectivement un risque de brûlure au niveau des buses du hammam et une lampe cassée dans le sauna (j'ai omis de le signaler dans mon mail de réclamation) Pour la direction : inutile de répondre à ce commentaire étant donné que nous avons déjà longuement échangé par mail sur les nombreux points de discorde. Comme je vous l'ai expliqué, votre proposition d'une réduction de 100€ pour un prochain séjour tout en sachant pertinemment que nous vous avions expliqué en amont ne plus vouloir revenir dans votre établissement... 😂 Nous avions simplement demandé le remboursement du parking (18€), ce qui nous a été refusé.... Dommage de ne pas avoir lu tous les derniers commentaires avant notre venue!
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