Familienhotel Mateera Gargellen / Montafon

Das Hotel wie auch das Personal ist super auf Familien (auch mit Babys) engestellt. Alles war super und angenehm. Einzig, dass die Bergbahnen bereits geschlossen waren, war nicht so toll. Daher die Empfehlung, dies unbedingt vorgängig zu klären.

Das positive zuerst: Die Gastgeber waren sehr nett und freundlich und der Koch hat jeden Abend ein hervorragendes Menu serviert. Diesbezüglich gibt es keine Kritik. Jedoch haben uns ein paar andere Details enttäuscht welche wir aus anderen (Kinder)hotels und Unterkünften besser kennen. Die Zimmer waren in der Ausstattung sehr spärlich, abgewöhnt und leider auch nicht so sauber wie man es sich wünscht. Staubig, Spinnenweben in den Ecken. Der Roomservice hat im besten Fall mal die Bettdecken zusammen gelegt und die Handtücher gewechselt. Auf frische Bettwäsche oder mal Saugen/Wischen, Gläser austauschen oder Geschirr mitnehmen wartete man vergeblich. Die zwei Spielzimmer waren klein und lieblos eingerichtet, im unteren war der Geruch der nahe gelegenen Toilette leider immer sehr prominent wahrnehmbar. Die Dame der Kinderbetreuung konnte kaum Deutsch, verstand die Kinder nicht und wirkte nicht besonders kreativ. Einen Außenspielbereich haben wir komplett vermisst. Das Frühstück war sehr überschaubar und auch nur gleich um 7:30 noch ansehnlich. Dadurch das Wurst/Käse etc. ungekühlt auf den Platten lagen und auch nur spärlich aufgefüllt wurde, sah das Buffet schnell nicht mehr schön aus. Der Barbereich war zwar schön, aber für die Anzahl der Zimmer leider unterdimensioniert. So musste man nach dem Abendessen schon Glück haben noch einen Platz zu bekommen, wenn man dort noch etwas trinken wollte. Bezüglich der Getränke wäre als Verbesserungsvorschlag anzugeben das für die Kinder Wasser, Säfte und Limonaden etc. inklusive sind. Kaffee u.ä. für die Erwachsenen ebenfalls. So kennen wir das aus preislich vergleichbaren Kinderhotels. (Wir wussten ja vorher das es so ist, daher ist dies keine Kritik sondern ein Verbesserungsvorschlag!) Der Wellness oder Spa Bereich war leider auch etwas ungepflegt und wenig liebevoll. Insgesamt waren alle zwar sehr bemüht, aber von Einrichtung, Ausstattung und Service waren wir leider sehr enttäuscht. Das haben wir in dieser Preisklasse bislang fast immer deutlich besser erlebt. Letztlich kommt es natürlich auf ein paar Euro mehr oder weniger nicht an und ich möchte nicht nur auf dem Preis o.ä. rumreiten. Aber am Ende des Tages möchte man ja einen entspannten, schönen Urlaub gehabt haben und nicht über den Preis nachdenken. Diesmal waren wir wie gesagt einfach enttäuscht welche Leistung für das Geld geboten wurde.

Sehr freundliche und humorvolle Gastgeber. Familienzimmer sind sehr grosszügig eingerichtet,grosse Dusche, Balkon ect. Babyzubehör kann man im Hotel dazu buchen. Kinderwagen,Schlitten kann man kostenlos nutzen. Grosser Spielraum,schöne Lounge und Bar. Essen und Service war top. Toll für Kinder und Erwachsene. Skigebiet war auch schön und von den Preisen her, günstig. Leider für kleine Kinder nicht so geeignet. Hat jedoch im Dorf ein Kinderskiparadies,dies ist jedoch nicht bei der Bergbahn. Das Hotel war jedoch perfekt. Daher können wir dies nur weiterempfehlen.

Es war ein rundum schöner Urlaub, Danke! Am besten hat uns diese unglaubliche Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter umgehauen (Tanja, Amber, Michal!). Das Hotel ist einfach vollkommen gut durchdacht, und es passte hinten und vorne alles (Essen, Zimmer alles). Die Haflingerstuten waren natürlich auch nicht schlecht, die Kinder haben sofort nach der Abfahrt gefragt, wann wir wiederkommen. Herzlichen Dank für alles! P.S. Ich hatte als Ausnahme meine 84jährige Mutter am Rollator mit, sie war natürlich mit Abstand die älteste Person im Haus. Es wurde sich RÜHREND um sie gekümmert. Danke auch noch mal dafür. P.P.S. Nicht, dass der falsche Eindruck eines Seniorenhotels entsteht. Die nächstjüngere Person war wahrscheinlich 50 ;-)

Das Hotel ist gepflegt und wird sehr gut geführt. Die Zimmer sind sauber, praktisch und bequem ausgestattet. Das Essen (Frühstück und Abendessen) ist stets reichhaltig und frisch zubereitet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Atmosphäre und v.a. die Reitmöglichkeiten (danke an Sara für den unermüdlichen Einsatz!) haben unsere Tochter (8.J.) unglaublich begeistert. Sie kann es kaum erwarten wieder hinzugehen.

Wir haben 8 Tage in diesem Hotel verbracht und waren sehr zufrieden. Insbesondere auch unsere zwei Kinder (3 und 6), die schon am ersten Abend neue Freunde gefunden haben und sich durchgehend außerordentlich wohl gefühlt haben. Und da glückliche Kinder entspannte Eltern zur Folge haben, wurde es ein sehr schöner Urlaub. Das Hotel ist überschaubar groß (ca 20 Zimmer), was dazu führt, dass man sehr schnell alle gleichaltrigen Kinder und deren Eltern kennt. Es gibt zwei Spielräume und ausreichend Außengelände. Die Mitarbeiter sind entspannt und vermitteln zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, das Kinderlärm oder zB „Eigenheiten“ beim Essen stören könnten. A propos Essen: das Abendessen ist gut und ausreichend, jeweils mit kindgerechten Alternativen und wenn das dann immer noch nicht passt (soll vorkommen ;-) ) werden gerne auch Sonderwünsche erfüllt. Das Frühstück ist ebenfalls gut und entspricht der Hotelkategorie. Ein ausführliches Kinder- und Familienprogramm sorgt darüber hinaus für Abwechslung und wurde von vielen Familien gut und gerne angenommen. Dazu gehörte Kinderbetreuung im Haus sowie gemeinsame kindgerechte Wanderungen in der Umgebung, die natürlich in größerer Gruppe gleich viel mehr Spaß machen. Die zusätzliche Möglichkeit Reitstunden zu buchen, wurde ebenfalls gut angenommen; das Buchungsprocedere war allerdings etwas nervig und unorganisiert. Ein kleiner Minuspunkt, der aber für uns nicht so relevant war, weil unsere Tochter nur drei Mal reiten wollte/sollte. Die Wellnesslandschaft ist überschaubar groß aber ok; da wir im Sommer dort waren, reichte sie vollkommen. Und ja, die Umgebung ist sowieso großartig. Ein schönes Tal mit kaum Durchgangsverkehr mit tollen Wander- und Klettermöglichkeiten in der Nähe. Die Buchung von Angeboten über die Gästekarte, ist übrigens ebenfalls empfehlenswert; wir haben hier zwei Klettersteig-Touren gebucht und waren erneut rundum zufrieden. Alles in Allem waren wir sehr zufrieden und können uns eine erneute Buchung sehr gut vorstellen. Also klare Empfehlung!