Hotel le Saint-James Bouliac

Fin de cycle pour le Saint James. Notre 3eme séjour sera le dernier…. avant des travaux, plus que nécessaires !! Que de déconvenues, heureusement un personnel d’accueil qui rattrape le coup à chaque fois que c’est possible avec le sourire . Piscine sale +++ Baie vitrée ne ferme plus…. Service bagages confié à des jeunes femmes frêles … pour porter des bagages lourds c’est limite !! Par contre les prix eux ne connaissent pas la vétusté …. C’est abusé !! D’ailleurs en pleine coupe du monde de rugby 🏉…. 3 clients seulement c’est dire 😅❗️

Ho prenotato due notti in questo hotel, tranquillo come sempre di soggiornare in un posto incantevole come tutti gli hotel della loro catena. Invece son stato molto deluso da quest esperienza. Arrivo venerdì alle 19 ,hall ed esterno davvero suggestivo e panoramico. Il personale molto gentile, ci accompagna alla camera, molto spaziosa ma arredamento datato. Notiamo subito che all interno c era parecchio freddo, 13 gradi e chiediamo se fosse possibile accendere il riscaldamento ( aria forzata) ma abbiamo subito notato che qualcosa non funzionava. Provo ad aprire l acqua per fare una doccia e il rubinetto si stacca dal muro inondando la stanza ( di acqua fredda). Scendiamo con le valigie nella hall dove il personale si scusa per l accaduto e ci riferiscono che hanno dei problemi con la caldaia quindi non ci sarebbe stata ne acqua calda ne riscaldamento. Chiaramente abbiamo cambiato hotel.

je suis arrivé 1 heure avant l'heure de réception conseillé. Le mobilier des chambres étant très usagé (un peu colonie de vacance) . Je n'ai pas voulu rester car pas au standing annoncé. Ils n'ont pas voulu me rembourser !!! car arrivé trop tard... c'est ridicule ou à court d'argent ?? je suis resté 20 minutes sans rien toucher ... pour 400€ ps : ********** n'a pu rien faire Dommage j'avais un autre souvenir de l'établissement.

Séjour de 5 nuits qui nous a semblé un peu trop long compte tenu du standing. Si l’architecture est incontestablement superbe bien que mal entretenue on ne s’attend pas à la vétusté de la chambre. A ce prix de prestation c’est la faute lourde : baignoire colmatée à la résine, marbre taché comme sur une scène de crime… rideaux électriques défaillants qui font un bruit d’enfer… On a là l’archétype de l’achat d’une signature d’architecte sans aucun entretien. Le ménage de la chambre est approximatif, la même trace de sable est restée 3 jours en évidence sans jamais être nettoyée. Il n’y a pour ainsi dire aucune isolation donc c’est réveil tous les matins à 7H30 quand le rideau infernal des voisins se déclenche ou si un portable vibre dans la chambre voisine. C’est dommage car la vue est belle et même une biche le matin dans les Vignes se baladait… en même temps quand on est debout à 7H… Le service est à minima impersonnel, approximatif et inexistant au niveau de la piscine, 4 jours à demander des serviettes à la piscine …. Piscine froide à 25 degrés en plein mois d’août… On découvrira d’ailleurs le dernier jour car non informés qu’il y avait un sauna à côté dans une « cabane » qui au vu de sa taille pour nous était un abris à outils… Le peu de boissons servies à la piscine restent toutes la journée abandonnées sur les tables, classe. Cet hotel est vieillissant et mal entretenu, le personnel n’est pas qualifié. Sa situation est idéale pour visiter Bordeaux et les alentours mais à ce rythme de dégradation il aura bien du mal à rester dans le guide des relais et châteaux.