Brasilia Imperial Hotel

房間設施不能再老了。😞 尤其是那個浴室的噴頭，麻煩你們建議酒店能不能換一個新的，或者修一下。沒一個孔是好的，以至於能噴到的 不該噴到的 都濺的到處是。真的第一次見這麼老的酒店。設施太差了。 房間的插頭這些插座也設計不合理，也不靠在床邊。插了電腦就沒法充手機電，反正衹能充一個。 更奇葩的是，我們當地員工打電話説定兩間房，電話中説500雷亞爾給到了折扣，結果到店後我們當地員工付了550雷亞爾，我重新網上定了，酒店員工説不行，電話確認的不能取消，不然有罰款，我也是醉了，我問為什麼，我同樣還是住你酒店，又不是去別的地方，衹是我按照網上的價格來付錢，我網上也已經定了，也取消不了。最後搞了半小時不情願的 給我按照網上價格來結算。 非常差的一次入住體驗。以後也不會住。還什麼帝國，確實比較古老。

Atendimento deixa muitíssimo a desejar. Café simples. A salvação é a localização.

Recepção bonita x quartos horríveis... chuveiro não funciona direito..., ar condicionado péssimo... TV não funciona... muito barulho... segundo dia de estadia não limparam o quarto... cheiro forte nos corredores não sei o que é, tipo cigarro

Informado que pagamento seria no ato do check-in, o que não ocorreu e quase perdi a reserva. Conservação do hotel bastante comprometida; chuveiro em péssimo estado de conservação; vazamento embaixo da pia (abria torneira e vazava água). Apesar de estar próximo ao shopping (boa localização), a experiência ficou bem comprometida.

Fiquei 3 dias no hotel, a diária acima de 1.000,00 para um Hotel de 2 estrelas. Sem TV a cabo e a antena da intelbras congelava a imagem a cada 10 segundo, impossível de ver um simples jogo de futebol na TV. Café da manhã fraco, o que salvou foi o pão de queijo que era sem graça. Os quartos estavam limpos e a Internet era boa. O problema é a diária pelo o que oferecem... deveria existir um órgão para regular esse setor, me senti lesado.

O cheiro do quarto e dos travesseiros não era muito agradável. Atendimento poderia ser melhor. Caro pelo que oferece. Localização boa, em frente de onde faz as fotos para o visto.

O quarto é espaçoso, a limpeza é boa, a cama é confortável. Mesmo ficando em um quarto com cama de solteiro, elas são bem largas, tipo cama de “viúva”. Não tive problemas com relação ao conforto. Porém, vamos lá... no site eles dizem que “todos os quartos são equipados com secadores de cabelo”. Isso não é verdade, nenhum quarto tem secador de cabelo. A única coisa é que eles disponibilizam secador na recepção, mas o hóspede precisa ir até lá buscar e devolver depois do uso. Isso é um GRANDE inconveniente. Fiquei no hotel por 5 dias seguidos, eu lavo o cabelo todos os dias e nos banhos em que não lavo, seco as partes que acabaram molhando. Ou seja, tinha que ficar indo na recepção buscar o secador e depois levar de volta. No primeiro dia, tentei argumentar com o recepcionista que o site garantia secadores em todos os quartos, mas ele debateu comigo e disse que não tinha e pronto, que não tinha o que fazer, e que eu teria que devolver assim que usasse, pois era rotativo e tinha outros hóspedes pra usarem. Pode parecer besteira para algumas pessoas, mas pra mim secador faz toda a diferença, se soubesse disso provavelmente não teria reservado este hotel. Imaginem que desconfortável isso, ficar indo e levando o secador na porteira toda vez, sendo que o site oficial do hotel GARANTE secador em todos os quartos. Segundo, a ducha do banheiro é péssima. Adoro banho quente, mas o máximo que a água chegava era um “morno” meio frio. Café da manhã com pouquíssimas opções: só pão francês, pão de queijo, ovo, salsicha, café, leite, suco e uma opção de bolo. Basicamente era só isso. As janelas realmente vedam bem o som, não dava pra ouvir barulho nenhum vindo da rua. Porém a parede do quarto parece furada, em um dos dias que estive hospedada havia uma família com crianças no quarto ao lado. Eu conseguia ouvir tudo, TUDO, todas as conversas deles, as crianças pulando da cama e fazendo algazarra. Como estava no hotel para prestar provas de concurso público, precisei ligar nesse quarto vizinho e pedir para eles fazerem silêncio. O recepcionista foi muito atencioso comigo nesse dia, me ofereceu um novo quarto para eu me mudar, mas acabei optando por ficar ali, já que a família foi dormir cedo. Mas acho bom ressaltar essa questão do barulho, pois no site oficial do hotel eles garantem que as paredes são grossas e os quartos silencioso, e isso não é verdade não...

Atendimento de uma má educação grotesca, desde a gerente até a responsável pelas camareiras. Pedi para trocar as toalhas e fazer limpeza no quarto, quando voltamos o quarto estava a mesma desorganização, pedi novas toalhas limpar e a Gerente chamada Cláudia alegou que não tem a obrigação de trocar as toalhas de banho todos os dias. Atendimento péssimo. Primeira e última vez hospedagem nesse hotel.

La limpieza // No hay nada que no me halla gustado