IFA Alpenhof Wildental Hotel Kleinwalsertal Adults Only

Not a 4 star hotel - service very friendly but still room for improvement. The location of the hotel is rather out of the way and you have to rely on the bus if you don't want to walk 3km to the main road. The reception was very friendly and the service was very good. There is a menu selection where everyone can find something. The first minus here is that it takes a long time between courses. We were at the table at 6:30 p.m. and didn't get the main course until around 8:00 p.m. The water that comes from our own source is great. The breakfast buffet is extensive and you can order an omelette or other egg dishes from the menu. The second minus is that there could already be coffee in pots on the table here, so you avoid the wait for the coffee - breakfast starts at 8:00 which is almost too late for hikes here 7:30 would be better in the hiking season. The wellness area and pool are ok. Unfortunately there is little seating after dinner especially if there are more than 2 people. Overall a nice hotel in Mittelberg but not quite 4 stars.

The stay was good, what was a bit annoying was the size of the room. During the day or in the afternoon you should also be able to get a drink at the bar at the entrance.

Tolles Hotel in sehr ruhiger Umgebung. Personal erstklassig und sehr freundlich und hilfsbereit. Leckeres Essen und sehr schöner Wellnessbereich.

Das Hotel ist für Wanderungen, als auch für die Ruhe suchende Gäste ideal. Schöne Zimmer mit Balkon. Gute bis sehr gute Küche. Freundlicher Service und feine Kuchen. Parkmoeglichkeiten reichlich vorhanden.

Die Lage eines Hotels kann nicht alles sein. Wobei es im Klein Walsertal kaum Hotels geben wird, die nicht eine gute Lage haben. Ein Hotel das in die Jahre gekommen ist. Ein Komfort DZ unterscheidet sich nur vom Standardzimmer durch die Aussicht für mich sehr fraglich. Das Zimmer hatte ca. 21Quadratmeter (kein Maßband dabei) aber wenn man einen Stuhl schon hin und her stellen muss, um auf den Balkon oder ins Bad zu gelangen, dann kann man dieses nicht als Komfort bezeichnen. Den Wandschrank konnte man auch nicht komplett benutzen da zum einen der Nachtischschrank im weg war und zum anderen das Öffnen der kompletten Schrankseite nicht möglich war. Zimmer Reinigung bedeutet nicht immer nur neu Handtücher hinzulegen und nicht alle alten wieder mitzunehmen, sondern man könnte auch mal wischen was bei uns in den 9 Tagen die wir vor Ort wahren, wenn überhaupt nur 2mal stattgefunden hat. Aber dafür hatten wir zum Schluss ca. 15 Handtücher (oder Badetücher) in unserem Zimmer. Der Service des Hotel ist sehr bescheiden, an der Rezeption war es nicht möglich auf Anfragen von Änderungen einzugehen in keiner Art und Weise, auch auf den Hinweis hin das man Zuzahlungen in Kauf nimmt. Mit Beschwerden konnte in diesem Haus keiner umgehen, die Fehler lagen immer bei anderen oder einem selbst, dieses lernen die Angestellten wohl von ihrer Führung dem Management. Zum Wellness Angebot, welches wir mit gebucht hatten, ist zu sagen das Massagen von einem Masseur durchgeführt werden sollten und nicht von einer Kosmetikerin, die nur ein wenig angelernt worden ist. Oder man müsste die Preise dementsprechend anpassen bedeutet senken, alles was die Kosmetikerin im Bereich Kopf und Kosmetik gemacht hat, muss man dazu sagen das dieses hervorragend war. Zur Gastronomie: Hierzu kann man sagen die Angestellten waren stehts bemüht! Was gar nicht geht ist zum Beispiel das man morgens beim Frühstück bei nicht vollem Restaurant über 10 Minuten auf den Kaffee warten muss und es noch länger gedauert hätte, wenn man nicht hinter den Kellner hergelaufen wäre. Des Weiteren sollte man größere Kaffeekannen nutzen, da bei den genutzten Kannen nur eineinhalb Tassen herausbekam. Die Auswahl des Frühstücks war in Ordnung allerdings in 9 Tagen nur einmal Fisch ist nach meiner Meinung nach sehr bescheiden. Zum Abendessen kann man wenig sagen da die Geschmäcker unterschiedlich sind. Meiner Meinung und die Meinung einiger anderer Gäste nach waren das Essen äußerst bescheiden mit sehr viel Luft nach oben. Zur Hotelbar ist zu sagen sie war während der gesamten Zeit geschlossen ohne Angaben von gründen, sehr fragwürdig!

Telefon von ca. 19-20 Uhr nicht besetzt. Nach einer Stunde hat es geklappt. Zimmer: mit ganz schöner Aussicht (405) und Balkon. Schlecht zugängliche Stellen wurden nicht gereinigt, Tagesdecke blieb 3 Tage zusammengeknüllt auf Kommode liegen und leere Piccolo blieb samt Kübel ebenfalls 3 Tage auf dem Zimmer stehen. Undefinierbare Dinge klebten am Bettbein. Rezeption: Bis auf den Ankunftsabend komplett unqualifiziertes und unhöfliches Personal. Kein „guten Morgen“…., nur pampige Antworten, am Abreisetag kein „hat es Ihnen gefallen“? „Gute Heimreise“ oä. Hauptsache bezahlen….und tschüss. Restaurant: vielleicht lieber drittklassige Kantine, was das nicht deutsch verstehende,- bzw. sprechende Personal aus Bulgarien betrifft. Wenn, dann nur freche Antworten. Da bleibt einem das meist versalzene Essen im Halse stecken. Wellness: Es ist kalt und regnerisch draussen, aber „der Umwelt zu liebe“ ist die Sauna erst ab 15 Uhr geöffnet. Dabei erfahren wir das die Sauna wegen Personalmangel erst später geöffnet werden kann. Das als Wellness-Hotel. Auch sagt man uns, es wäre unmöglich gutes Personal zu finden. Die Webseite zu dieser Zeit sagt aber, Gesucht eine Rezeptionistin, sonst alle Stellen besetzt. Dies war das peinlichste Geschenk zu einem 60.zigsten Geburtstag welches ich je schenkte. Ansonsten ist das Hotel als solches ok. Allerdings ist es so wie es zur Zeit geführt wird eine Schande für das Kleinwalsertal. Dienstleistung ist hier ein Fremdwort. Ich weiss nicht in welchem Hotel die 5 Sterne Rezensionen waren.

Desinteressiert und lieblos geführtes Haus. Da ich meine iPhone-Ladekabel zu Hause vergessen hatte, fragte ich an der Rezeption, ob ich mir kurz ein solches ausleihen dürfe. Die Antwort kam postwendend: "Mit Sicherheit nicht!" Dazu kamen noch die - nicht nur sprachlich - total überforderten bulgarischen Kellner, welche sich zwischen Teilnahmslosigkeit und knappen Anweisungen an den "Gast" bewegten. Im "Fitnessraum" einige komplett zusammengepferchte Maschinen; die Sauna "der Umwelt zuliebe" erst ab 15 h geöffnet und dann entsprechend überlaufen. Das ist definitiv nicht, was man von einem gepflegten und gastfreundlichen 4-Sterne-Haus erwarten darf!

Mehr Schein als Sein. Ein in die Jahre gekommenes, sehr Abseits liegendes Hotel, Stil-und Lieblos eingerichtet, jedoch sehr sauber sowie neue Bäder und Fußböden auf den Zimmern. Bis auf eine Ausnahme (Kellner an unserem Tisch) Mitarbeiter die schlecht deutsch sprechen und nicht wirklich aufmerksam Ihrem Job nachkommen. Die Krönung ist der Hotel Chef, der an Sylvester Abend meinte „Show Cooking“ zu veranstalten. Seine Crêpe waren, in Orangensaft aufgeweichte Fladen. Gilt übrigens für den Rest der Kulinarischen Darbietungen! ……Aber das allerbeste ist dass völlig überheizte Essensbereich…… Keinerlei Preis Leistung Verhältnis. Kein Wunder, dass man dort noch über Sylvester frei Zimmer bekam. .