Atendimento na recepção excelente. Funcionários educados com exceção da funcionária Celeste, que trabalha no café da manhã.
Meu filho estava chorando perto da mesa do buffet e minha esposa estava acalmando e sem qualquer empatia essa funcionária ficou pedindo licença, sendo que só era ela dar volta.
E no dia seguinte, sentamos em uma mesa longe do buffet e logo em seguida foi liberada uma mesa próxima ao buffet, razão pela qual mudamos de mesa. Pedimos talheres e a funcionária perguntou o porquê da mudança da mesa (acho que não tinha necessidade de explicar, afinal qualquer hóspede pode sentar em qualquer mesa vaga).
Mesmo assim, explicamos e pedimos talheres, ela simplesmente não falou nada e se virou e saiu.
Ficamos sem saber se trazer os talheres ou não. Tive que pagar em outra mesa, se fosse esperar, estaria até hoje.
Infelizmente, um atendimento que destoou negativamente dos demais funcionários.
Translate