Hacienda Tovares

Para mí gusto la comida no fue de mi agrado,se tardaron demasiado tiempo en traer la comida, los postres, son malos,un budín,extremada menté secó se notaba partes del pan sin remojar. Ojalá puedan mejorar el servicio.

El lugar es hermoso, las habitaciones muy acogedoras, espaciosas, camas cómodas y un gran descanso. No entra nada de luz en la mañana. Las actividades que ofrecen son muy padres. Disfrutamos muchísimo las aguas termales. La cena con fogata fue un set espectacular y pasamos un gran momento. El único "pero" del hotel es parte del personal. El mesero muy acelerado, muchos errores, no se esperaba a terminar la orden y se iba, no se dejaba de mover, como ansioso. Además un poco grosero en su vocabulario. El personal de recepción muy lentos, no dieron la información del wifi, y además algo rudos. Te decían frases como: si pierde sus boletos de desayuno, se le cobra el desayuno y lo repetían 2 veces. Además te hacen portar unas pulseras de plástico durante tu estancia. Se les complicaba mucho la vida el tema de las reservaciones de las actividades. Y ya que hicimos nuestro itinerario, nunca nos buscaron para indicarnos el punto de reunión de cada actividad. Por ello, solo hicimos 2 actividades de las 4 que estaban incluidas. La comida no estuvo tan buena, el chile con tomate verde malo, excepto las Hamburguesas. Esas sí muy buenas. En el desayuno no me gustó que muchas cosas las cobraban extra. El chocolate caliente, el café americano.

Fuimos a una Boda y nos hospedamos 2 noches, tan solo el precio de la noche 3,600 yo me esperaba algo mucho mejor, El lugar es hermoso, pero Ademas que sus instalaciones son muy incomodas, definitivamente no tiene una estructura para gente grande. El Servicio es Pésimo, y hace que no quieras jamas volver al lugar. No son serviciales en su trato desde la recepción e instalaciones, nos pasaron tantos malos detalles con El personal del Hotel: si estas en alguna de sus instalaciones, y pides alguna bebida te la sirven 1 hora después o no te la sirven como en nuestro caso, 2 cervezas y una papas fritas las tuve que cancelar, Sientes como que el personal esta vigilándote para regañarte en todo momento. no hay alguna bienvenida al restaurante. te tratan muy mal. Definitivamente Le recomendaría a la gente que no haga bodas o eventos ahí, que es su gancho! los cuartos no tienen luz suficiente, tuve que arreglarme en unas sillas fuera del cuarto para ver, también tiene un tope de puerta enmedio del mueble del lavabo donde te lastimas constantemente, tienen otras instalaciones como cuartos para niños de campamento, donde fue la Boda Civil y las escaleras son de caracol y al bajar por ellas con una rebaba del barandal me lastime y aunque avise a recepción y traía mi dedo sangrando, no emitieron ningún comentario, ni para ayudarme, ni para arreglar el que otra persona se lastime. Muy desepcionante el Servicio del lugar, siendo un lugar hermoso, pero no para gente grande. cuando llegas no te ayudan con tu equipaje y hay pura piedra y tierra para caminar. El personal No esta Capacitado para atención de Hotel, la comida muy mala, todo te lo sirven frio, tuvimos que salir del hotel para comer por la comida mala.

El personal gran sentido de ayuda, Andrea muy amable al igual que sus compañeros, el restaurante delicioso, cordiales en todo momento , buen ambiente, todo limpio, hermosas vistas, un contacto con la naturaleza. ¿A mejorar? la carta de vinos, el cuidado de los puerquitos, el frente de la cabaña cerca del lago, botes de basura y de colillas(la gente es sucia) Yo si regreso me gustó mucho!!