Blackstone Country Villages Hotel

El hotel estaba sucio, el baño tenia un olor insoportable, el desayuno dejaba mucho que desear. Lamentablemente fue una pesima estadia Estar en los departamentos de PB significa no poder dormir, a través de la chimenea entra el ruido de las personas alojadas arriba, se escucha como si uno estuviera arriba con ellos

Estuvimos con mi familia en febrero 2024. Ls instalaciones son muy lindas, el complejo esta a metros de la rotonda de los reartes a tan solo 3/4 km del centro de VGB. Los departamentos son muy lindos y estan bien equipados. La limpieza es lo mas flojo del lugar. No es todos los dias y es muy superficial. Las vistas son muy lindas. El complejo tiene varias piscinas descubiertas y una climatizada con una parte cubierta. Tiene canchas de tenis padel juegos para niños y recreacion. No tiene restaurante alli pero llegan deliveries y tiene una proveeduria adentro bastante completa (salvo carnes, frutas y verduras). Me parece un lugar muy recomendable para ir en familia

Horrible no lo recomiendo, encontramos una rata en un sillón, la pileta con poco mantenimiento y no solo que no cambian las toallas mínimamente las de rostro si no que están todas rotas, la recreación con un humor acorde al lugar! Todo pésimo no lo recomiendoooooo

Me hospedé con mi familia a fin de febrero y fue un horror. Las piletas estaban pasadas de cloro, especialmente la del spa. El primer día que nos metimos nuestras mallas cambiaron de color y se destiñeron, mi piel se lastimó y mi sobrina terminó descompuesta. No nos podíamos sacar el olor a cloro del cuerpo. Obviamente planteamos una queja a la administración y nos pidieron disculpas y nos dijeron que ya habían controlado las piletas y ahora estaban bien. Por ese motivo nos volvimos a meter y luego de eso mi piel se quemó. Tuvieron que llamar a un médico que me diagnosticó quemadura de primer grado ocasionada por el exceso de cloro, me dio medicamentos para tomar y una crema para ponerme en el cuerpo, no pude dormir del ardor que sentía, tenía el cuerpo quemado. Desde administración no me dieron solución a la ropa que perdimos porque se arruinó todo y tampoco me reintegraron lo gastado en medicamentos. Nos quisimos ir antes de cumplir con el total de la estadía ya que el médico me dijo que no podía ni acercarme a la ventana, que tenía que mantenerme adentro por las quemaduras. A todo esto clausuraron la pileta por el exceso de cloro. La administración dice que mi queja se planteó a legales pero nunca me llamaron ni se preocuparon por cómo siguió mi salud. Fue realmente un destrato. Y por último, a mi hermana le camino una rata por el brazo, salió de la caja donde te dejan el desayuno!!!

Es la segunda oportunidad q vamos, a categoria superior y hemos notado un gran deterioro de las instalaciones, desde los colchones, hasta tener un vidrio roto en la cocina Utilizamos las piletas y estaban ok. No utilizamos canchas de tenis/Paddle

Nuestra estadía fue excelente, las instalaciones son super aptas para ir en familia, el lugar muy limpio, las piletas lo mejor. La atención de todo el personal es impecable y en cada consulta respondieron súper rápido. Sin dudas, con los niños volveremos.

Las piletas climatizadas estaban sucias, no me veía las rodillas, no se veía el fondo. Reclamé y me dijeron q se ocupaban a medida q recibían reclamos. Un día no me trajeron desayuno, me fui a desayunar afuera, les llevé el ticket y nunca me devolvieron la plata

Falta mantenimiento y limpieza de los aparts. Nos tuvimos que mudar por las pésimas condiciones del que nos habían asignado. El otro no estaba mucho mejor que el anterior. El resto, un desastre, lo único que rescato es la atención del personal.

Complejo NO apto para descansar ni para parejas. Tienen un complejo muy grande, hermoso pero con demasiados detalles que no especifican a la hora de contratar. Valor muy elevado sobre otros hoteles de la zona. Fuimos 8 noches de las cuales: NO alcanzan las reposeras jamás pudimos agarrar una, hay muchas piletas de las cuales ninguna es apta para parejas, claramente parecía una colonia de verano de un club con millones de niños a los gritos, servicio de toallas paupérrimo tenes que buscar toallas desde las 9 AM y devolverlas el mismo día [tres días tuvimos q esperar hasta las 11 que nos la den porque la chica no volvía de la lavanderia], foodtruck comida básica y cara, te salva del paso hasta ahí porque al mediodia en alta demanda tenes demora de más de 1 hora, servicio de limpieza MALO todo muy sucio, y en 3 ocasiones aun teniendo el pestillo puesto, la chica que hace limpieza se metió en el apart cuando estábamos adentro durmiendo [aclaro que la limpieza la hacen desde las 14hs horario fuera de lo normal q suele ser a la mañana]. Servicio de Host Muy Malo con mal trato por whastapp, ventanales y ventanas sin trabas tuvimos el apart siempre abierto. A 7 minutos del centro. Falta muchísimo mantenimiento, las piletas sucias y con roturas. Para lo que se paga este hotel no lo vale, si son pareja no vayan. Si tienen hijos es recomendable porque tienen juegos y actividades para ellos. Salvo la Host del bloque 20 por su mala atencion, mala predisposicion y sin resolver los problemas, destaco la atencion super buena de recepción, la chica de la proveeduria, seguridad, el chico del foodtruck que por la demora lo maltrataban y no se lo merece. Estar solo sin ayuda y con 40° de ST es culpa de la mala organización que tienen en el complejo. La cama muy grande pero colchones vencidos, hundidos no tenes almohadones, solo hay una almohada para cada uno. Apart 2004 - no funciona el aire de la habitación, colchón hundido, no tienen trabas los ventanales, cañerías con olor a podrido cuando sale el agua, el spa de ña bañera no funciona y tampoco el de la ducha. No vuelvo nunca más.