Guest User
August 10, 2021
E' la prima volta che mi capita di fare una recensione negativa in più di vent'anni che viaggio. Sulla struttura non posso dire niente, l'ho solo vista su internet e mi sembrava carina e adatta alle mie esigenze di vacanza. Ho telefonato e chiesto disponibilità per le date che mi interessavano e gentilmente la persona addetta alle prenotazioni mi ha tenuto un'opzione fino alle ore 16, in quanto dovevo consultarmi con un'altra persona prima di decidere (che non era con me al momento). Al momento della chiamata per la conferma mi comunica che è tutto a posto e di mandare una mail con tutti i miei dati. Dopo 5 minuti mi richiama e mi comunica che il titolare della struttura aveva annullato la mia opzione e l'aveva già confermata ad un altro cliente. Da quel momento ho chiamato circa 20 volte il numero del proprietario che, o non rispondeva o mi annullava la chiamata. Dopo tanti tentativi sono riuscita a parlare con lui e davanti alle mie rimostranze, la sua risposta è stata: "Con tutte le strutture che ci sono in questa zona deve venire proprio da me?" e poi "Guardi non ho più voglia di parlare con lei" e mi ha riagganciato il telefono. Sono rimasta senza parole, la maleducazione non ha più limiti, questa è l'accoglienza riservata a chi cerca di farti lavorare.
Translate