Guest User
December 29, 2022
Estive com meu noivo em viagem a cidade e ficamos hospedados na Pousada Dom Alfredo José. As instalações são boas, chuveiro quente, aquecedor e cama confortável. Porém o atendimento prestado pelas funcionárias da recepção é medíocre, uma extrema má vontade em atender, passam o dia todo mexendo no celular, quando precisamos parar para pedir informações na recepção da Pousada elas mal olhavam na nossa cara. A contar a cara feia de quem está fazendo um enorme favor a hóspede, parecia que o bate papo do celular estava melhor! Uma das funcionárias atende pelo nome de Elaine, muito mal educada e desrespeitosa. A outra não nos recordamos o nome, é uma funcionária de pele branca com cabelos pretos curtos… essa consegue ser mais mal educada e despreparada que a primeira, uma extrema má vontade em atender, sempre com cara feia, não responde nem mesmo o “Bom dia” quando passávamos para tomar café da manhã. Detalhe: PAGAMOS para estarmos ali, ninguém estava nos fazendo absolutamente nenhum favor ou caridade, não estávamos hospedados de graça. As recepcionistas desse local com plena certeza não possuem o mínimo de educação, não sabem atender os hóspedes com respeito, isso é, se lá sabem o que é respeito! Visando o medíocre atendimento prestado a mim e ao meu noivo não recomendamos a Pousada Dom Alfredo José. Educação e bom atendimento é a premissa número um para quem trabalha com público, respeito é algo que passou longe das funcionárias da recepção dessa Pousada. Primeira e última vez, nunca mais nos hospedaremos na Pousada Dom Alfredo José, e com certeza JAMAIS recomendaríamos. Deixamos nosso Feedback para que outros casais não passem pela mesma situação que passamos, que os proprietários do local qualifiquem melhor as funcionárias que farão o atendimento inicial dos hóspedes e que no mínimo um sorriso, educação e respeito as recepcionistas passem a ter para com os hóspedes, pois reitero, pagamos pelas estadias nada nos foi concedido gratuitamente. Hóspede nenhum tem culpa das funcionárias da recepção não estarem felizes com suas ocupações, pois para passarem o dia todo batendo papo no celular com cara de poucos amigos a contar a total falta de respeito e atenção para com os Hóspedes com certeza devem estar bastante infelizes com as ocupações profissionais que ocupam. Referente ao café da manhã, o mesmo é bom, pelo menos o atendimento prestado pela funcionária Sandra que é quem serve o café da manhã foi educado e atencioso. Faz bons omeletes e sanduíches quentes na cozinha e leva na mesa do Hóspede. Porém pela péssima e desagradável experiência que tivemos com as funcionárias da recepção (Elaine e a outra que de tão mal educada e desrespeitosa que é nem mesmo tivemos vontade de perguntar o nome) não recomendamos da Pousada Dom Alfredo José. Se pudéssemos avaliar com nota zero visando o serviço e atendimento prestado avaliaríamos. Horrível para ser bem sincera.
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