Renaissance Caracas la Castellana Hotel

Es buen hotel pero para un hotel de 5 estrellas no lo es , no te sientes en un hotel de 5 estrellas el servicio no es tan bueno , para pagar un precio elevado en comparación a otros no te ofrecen ni wifi gratis con esa tarifa , en general las instalaciones bien pero es más de 3-4 estrellas.

酒店還行，就是廁所稍微陳舊一些。整體不錯，早點正常。

Lo mejor de esta propiedad es su ubicación. Muy céntrico en una avenida en la Castellana muy cerca de restaurantes, bares, comercios y empresas. Habitaciones confortables, algo pequeñas. Buena cama. Ducha insuficiente y mobiliario algo deteriorado. Yo habría esperado más por un Hotel de esta categoría. El área de piscina y Gym son muy lindas con Vista al Avila. El ambiente del hotel es ganador. Fue.un fin de semana romántico junto a mi esposa. Ojalá puedan pronto aplicar mejoras al hotel y modenizarlo.

Aquí estamos disfrutando de este hermoso hotel una decoración hermosa, las atenciones magníficas, seguridad,higiene una ubicación excelente. Hemos venido a Caracas para una graduación elegimos este hotel y estamos felices………………… de volver volveré a elegirlo aún nos quedan unas noches más felices

Excelente atención, habitaciones muy confortables, comida variada y muy rica Lo recomiendo 100%, vinimos por nuestra boda luego de haber hecho una selección y fue la mejor, buenos espacios para fotografias, muy buen servicio. Gracias.

Nos hemos hospedado en este hotel por trabajo y la verdad que los desayunos son muy completos y variados, la atención del personal es muy buena y están atentos en todo momento, pero hay una persona en especial que es el Sr. Lafayett quien nos atendió todos los días de una manera ejemplar y sin esperar nada a cambio, haciendo su trabajo con su mejor sonrisa y pendiente del más mínimo detalle, me hizo su infusión Lafayett que es una delicia. Volveremos a este hotel maravilloso donde la atención por es excelente.

Excelente hotel. Siempre que vengo a Caracas es mi lugar de alojamiento. La mejor ubicación de Caracas en todos los sentidos. Pero lo más valioso es su personal en general muy dispuesto a ayudar y cubrir todas las necesidades del cliente. De mi experiencia en varias estadías quiero destacar muy particularmente a estas personas, que siempre ponen una “milla extra” para la satisfacción del cliente: - Roberto Fontan gerente siempre con excelente disposición y comunicación abierta para atender cualquier requerimiento. - Keiber Suarez que mucho más que un botones es un verdadero aliado en la atención al cliente, con una gran sonrisa y actitud. - El súper equipo del Restaurant todo, pero muy especialmente por su atención con criterios de excelencia: Breiner Dávila; Lafayette Pancrat y Yaruski. Además de todo el equipo de transporte y traslados, siempre con buena actitud y disposición.

La atención en la recepción súper amable, servicial. El desayuno fantástico y el servicio súper amable también. Es un lugar tranquilo, céntrico en la parte este del país, espacioso. Todo fantástico!