Relais Masseria Caselli

La bellezza della struttura non si discute Il cibo buono.... Ma le stanze purtroppo non sono adatte allo stile della struttura.... Il bagno troppo piccolo con doccia scomoda.... Personale educato Prezzo camere troppo alto... ...................................

Premetto che la struttura è molto bella, il problema è tutto il resto. Arriviamo in albergo con un bimbo di 4 mesi e ci si presenta davanti una scalinata molto impegnativa. Nessuno ci aiuta e saliamo da soli bagagli e passeggino. Alla reception ci comunicano che la nostra stanza è distante dalla reception e che ci conviene arrivarci con la macchina. Alla nostra richiesta di cosa fare con i bagagli “gentilmente” ci dicono di ricaricarli in auto e portarli con noi, sempre senza aiuto. Cerchiamo di mangiare qualcosa a pranzo e dopo essere tornato alla reception (poiché in stanza non c’era nulla che spiegasse come contattarli via telefono) ci portano in circa 40 minuti due toast e due birre. Il mattino dopo proviamo a usare la doccia che era rotta. La reception ci comunica che avrebbe mandato il “tecnico”. Arriva un ragazzo con sandali sporchi che entra nel bagno, poi in doccia, smonta il pezzo rotto e uscendo si asciuga i sandali sporchi sul tappetino del bagno (allego foto). Dopo mezz’ora non abbiamo notizie, contatto la reception e chiedo anche pulizia del bagno ma mi dicono che sarebbe stata fatta dopo l’intervento di riparazione in modo sommario perché le donne della pulizia arrivavano il giorno dopo. A quel punto chiedo di cambiare stanza e solo dopo 4 chiamate in un’ora di tempo arriva qualcuno che protestava perché avevo dato fastidio dato che stava facendo altro. Dopo che ci accompagna se ne va sbraitando e sbattendo la porta. Per non parlare di scene di panico alla colazione dove con 50 persone c’era un cameriere che correva avanti e indietro comunicando che i cornetti finiti erano in forno……probabilmente bruciati dato che in 25 minuti di colazione non si sono visti

Semplicemente location meravigliosa , l'ho scelta per il mio matrimonio 6 anni fa e ieri ci siamo tornati per il nostro anniversario. Stesse coccole, stesse sensazioni, stesso senso di benessere e relax. La risceglierei altre 1000 volte . Ottimi piatti e personale fantastico. È il posto del mio cuore!

Aufgrund der Corona-Situation konnten wir nicht in Italien einreisen - mir wurde eine volle Rückerstattung der Anzahlung versprochen, diese wurde aber auch auf mehrmalige Bitte nie zurückbezahlt. Meine Mails wurden nicht einmal beantwortet. Wenn ihr stornieren müsst, aufgrund einer Situation kann ich dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen. Absoluter Betrug!!

Il ne faudrait pas grand chose pour qu’il devienne un très bel hôtel , le personnel est vraiment top. On passe sur la ligne de chemin de fer au loin,qui en fait ne dérange nullement,il y a deux très belles piscines un practice de l’espace et c’est très propre Mais pas de peignoir dans les chambres supérieures, les gobelets sont en plastique et pas de coffre en libre accès. Son implantation en fait un point stratégique pour rayonner

Una masseria favolosa dalle stanze con affaccio sulla piscina come quella dove ho dormito io . Due piscine pulite e curate mei minimi particolari una addirittura con Fontana e idromassaggio . La colazione abbondante e con prodotti di qualità .

Es war alles sehr sauber.

The place is simply beautiful! No flaws really Everything is beautiful there The hotel, the room everything! Spacious and very comfortable room Welcoming and very nice staff! A special one but I don't have his first name at the reception I recommend without hesitation!