Grand Hotel Elite

Non sono stata mai a Cascia ma ho prenotato perchè ho ricevuto una buona proposta per pensione completa da giovedì a sabato. L'esperienza è stata ottima, il ristorante è proprio il top, sei seguito in sala dallo staff, molto professionale. Il periodo sicuramente non è quello di maggiore affluenza ma l'unica assenza che ho notato è stata della Reception, poco comunicativa, priva di entusiasmo. La Spa è molto accogliente, purtroppo non c'è nessuno, almeno in questo periodo, che ti segue. Comunque a parte questo ci torno perchè mi sono trovata benissimo.

Le séjour dans cet hôtel nous a gâché les 2 jours de pèlerinage que nous avons souhaité passer paisiblement. - A l'arrivée nous n'étions pas sûre si l'hôtel était abandonné, on a fait le tour avant de descendre nos valises -Accueil froid, impersonnel, et avec très peu d'enthousiasme pour vous renseigner, la réponse à mes questions étaient, allez voir sur google. - La chambre était propre même trop, nous avons dû ouvrir les fenêtres pour pouvoir respirer tellement l'odeur de l'eau de javel était forte, une horreur. - Lit, literie pas confortable -la première nuit on a dormi de 2h du matin jusqu'à 7h, merci à la clientèle assez bas de gamme sans savoir vivre ni savoir être, ils crient dans les couloirs, claquent les portent, les enfants hurlent dans les couloirs à minuit et surtout il n'y aucune isolation, nous avons entendu les ébats de nos voisins, leur conversations. à chaque fois qu'ils allaient aux toilettes ( le buit des PIPIS). vers 1h du matin je suis allé quand même les voir mais ça n'a rien changé. -Je suis allée voir la sécurité pour qu'enfin vers 2h du matin ça commence à se calmer. sinon Monsieur sécurité n'a pris aucune initiative pour faire quelquechose, c'est probablement normale dans cet établissement. - Nous en avons discuté avec les réceptionniste qui ont reconnu les difficultés avec les clients et la deuxième nuit s 'est mieux passer la première. - Nous avions qu'une seule hâte c'est de PARTIR de cet hôtel, on a voyagé dans le monde entier et c'est bien un des pires. - Lors de check-out AUCUNE question de comment s'est passé le séjour etc... j'ai payé voila le ticket, au revoir merci - Petit déjeuner médiocre, mais le personnel assez gentil et serviable. - Attention le SPA n'est pas gratuit, 40 euros pour un adulte et 20 euros pour un enfant BREF EVITEZ CET HOTEL Y A BEAUCOUP MIEUX DANS LE COIN.

Sono stato qui dal 16/18 ottobre semplicemente bello, curato, personale educato e professionale, abbiamo cenato nel ristorante tutto molto buono e servizio educatissimo e gentile, tutto meraviglioso lo consiglio vivamente, bravi !!!

Arrivati, il personale nemmeno buongiorno ci ha detto, poi siamo usciti e appena rientrati siamo andati a fare cena nell’hotel: mi hanno servito 20 minuti dopo gli altri, poi la notte non sono riuscito a dormire per il rumore delle altre camere. Non consiglio.

Ho prenotato questo albergo tramite un buono con largo anticipo (6 mesi) e sono stata trattata molto male. Prima mi hanno chiesto per mail di cambiare il periodo del soggiorno con due settimane di preavviso a causa di presunti problemi strutturali; non potendo effettuare il cambio, ci hanno spostato in un'altra struttura garantendoci di poter accedere a tutti i servizi del Grand Hotel Elite (tra cui la piscina) ma arrivati sul posto abbiamo scoperto che non potevamo usufruirne perchè il Grand Hotel Elite era stato interamente prenotato, e non abbiamo potuto neanche cenare lì (come prevedeva la nostra mezza pensione), invece ci hanno fatto arrivare la cena nella struttura dove soggiornavamo ma era sempre fredda. Se dovete trattare così gli ospiti, evitate di fare le promozioni o gli sconti per i soggiorni.

Impeccabili, staff educato attento a soddisfare le esigenze di tutti i clienti. Ottima location, ottimo cibo.La Spa da non perdere.Le camere spaziose e pulite. Bravi a tutti continuate cosi👏👏👏👏👏👏 Per chi visita Cascia questa è la location giusta!

Fa altamente schifo ascensore a pezzi e camera medievale ristrutturatela perfavore o demolitelo sala ti svegli vai al buffet torni in camera, e poi la coca cola costa troppo e poi è esageratmente alto il prezzo. non consiglio meglio prendere un trattore

Abbiamo soggiornato in questo hotel nel mese di giugno. Abbiamo apprezzato la qualità del cibo, la pulizia e la disponibilità del personale e del direttore, il Sig. Enrico, che ci ha permesso di ammirare ancora di più le bellezze del posto.