Agriturismo Il Pelago

Il posto merita, appartamenti carini e ben curati e spaziosi per il resto poca gentilezza, personale improvvisato, comunicazione inefficiente. Nessun interesse e attenzione a richieste e richiesta informazioni . Appartamento di buon livello ma servizio e reception al pari di un 2 stelle. Lavorateci per migliorare perché è un peccato

avevamo prenotato 2 notti per partecipare ad un matrimonio nei dintorni. purtroppo per un imprevisto non siamo riusciti ad arrivare per le 20 (orario ultimo per il check in) pertanto nonostante abbia chiesto cortesemente di aspettarci, non c’è stato nulla da fare. Per la prima notte abbiamo dovuto prenotare un’altra struttura, sempre con check in entro le 20 ma molto più disponibili e accoglienti (ci hanno atteso fino a che siamo arrivati proponendosi anche di ordinarci una pizza per non restare a digiuno!). Ovviamente abbiamo pagato per 2 notti il prezzo pieno, dicendo che l’unica agevolazione era quella di farci entrare il giorno dopo alle 10 (anziché alle 16)… ma che agevolazione è visto che avevo pagato comunque per 2 notti??? Alla richiesta: possiamo almeno usufruire della piscina oltre le 10 (orario tassativo di check-out), pur lasciando la stanza? ancora una volta un NO. Non credo sia un bel modo di trattare gli ospiti. Gentilissima Olga la receptionist che non ha potuto fare altro che eseguire gli ordini dei suoi responsabili.

L'appartamento al 1' piano (girasole), apparentemente pulito ma al mattino abbiamo trovato una invasione di formiche sulla parete di fronte alla finestra e sul piano cucina sul qule avevo messo ancora impacchettate varie confezioni di focacce ed un trancio di torta. Ho dovuto buttare tutto perchè invasi di formiche. peccato non poter allegare video che rende l'idea della quantità di formiche. Faccio segnalazione immediata alla reception che si limitano ad un "mi dispiace". Per mia fortuna era un soggiorno di una notte quindi abbiamo immediatamente lasciato la struttura Già all'arrivo avevamo dubbi sulla struttura: al momento del check-in (alle ore 19) mi viene comunicato che la mattina successiva le aree comuni compreso piscina non erano disponibili per taglio erba e che comunque avremmo dovuto lasciare la struttura (non solo la camera) entro le 10.. La struttura è troppo vicina alla SS e quindi disturbata. Appartemento non insonorizzato, (sembrava di avere in camera il bambino che piangeva nel locale confinante) ventola del bagno cieco rumorosissima. Area parcheggio auto con sterrato e quindi appoggiando le valigie a terra si impolverano. Distributore automatico fuori uso