Aiga Resort

Le temps n'était malheureusement pas de la partie mais la gentillesse du personnel et sa bonne humeur ont en partie compensé ce désagrément. Au plan matériel, des efforts sont à faire en ce qui concerne le service premium qu'en ce qui concerne le matériel à disposition dans les chambres.

J'y suis allé dans le cadre d'une offre promo d'essai de printemps car je viens d'acheter une maison dans le coin et ce fut un cauchemard de 2 semaines pour réserver. Expérience trés stressante. Vraiment dommage car l'endroit est vraiment bien sinon!

J'ai séjourné dans cet établissement pour une cure médicale de 18 jours, l'équipe des soins thermaux est top, les professionnelles de l'accueil également. La résidence est bien située à proximité du centre ville de Châtel Guyon, jolie petite ville thermale.

Nous sommes très contents de notre séjour! L'hébergement était très bien et le spa très propre. Nous reviendrons avec plaisir pour le prochain Jazz aux sources! Un bémol pour le parking payant.

3 soins à 33€ , bain de boue, douche pénétrante et jets mains / pieds Durée totale des soins 30 mn. Cela peut sembler court mais c’est efficace. Détente et relâchement musculaire assurés. Professionnels disponibles et bienveillants. Établissement propre.

Super hôtel et personnel très agréable et opérationnel. Je recommande vivement si vous voulez vous faire dorloter.

Beaucoup de lacunes depuis l'ouverture : pas de sièges, zone de repos trop restreinte, couloirs trop étroits dans certaines zones, cabines de soins trop étroites qui favorisent la claustrophobie (même sans antécédent !!!), conditions de travail du personnel pas toujours respectées par l'encadrement et la direction. Depuis cette année : - enfin des sièges dans la zone de la buvette (les sources) à l'intérieur des thermes - le personnel a la possibilité de disposer de bottes fournies par l'établissement (et c'est normal ! ce n'est pas un cadeau ! c'est en relation avec les conditions de travail et "l'agressivité de l'eau") - par contre beaucoup trop de vestiaires pas mis en service donc nous sommes les uns contre les autres (à éviter !) Mais sinon personnel toujours adorable : aux soins comme à l'administratif...sauf des réserves pour la personne de l'accueil (pas toujours géniale...). Bref il y a encore des progrès à faire : - équiper les douches de portes/rideaux afin de respecter l'intimité de chacun au moment de se doucher (même s'il s'agit que de douches "de rinçage" dixit la direction...économie d'eau ?????) - créer d'autres douches - au bain de boue : la cabine équipée de 2 douches côte à côte est vraiment intolérable !!! c'est juste pour dire qu'il y en a 6 mais non ! ça fait toujours 5 douches ! - prévoir un fond musical discret (sera très apprécié pendant les soins pour nous relaxer l'esprit) - pas besoin de 3 rdv avec le médecin : on peut en avoir que 2 (un au début et un proche de la fin de la cure) et c'est ainsi plus économique pour la collectivité - le montant hors prise en charge (hors PEC) a beaucoup augmenté. Il faut avoir être raisonnable et 80 euros pour 2 orientations me paraît plus correct que 123,20 euros. Tous mes encouragements et mes remerciements à toutes et à tous.

une confirmation par mail n'a jamais été envoyé pour effectuer les 3 soins donnant l'heure des soins pour la journée de mercredi 15

Très décevant pour une résidence de tourisme 4 étoiles ! La literie, les matelas et les coussins sont inconfortables pour le standing de la résidence. Le petit déjeuner ne correspond pas aux standards des 4 étoiles. Un dépôt de garantie de 250 € ! Sans un état des lieux d'entrée et de sortie, cette pratique est un moyen dissuasif, mais contestable en cas de litige. Faites les photos vous-même!