Caromlv1124
April 16, 2022
Pésima atención. Ofrecen Netflix, agua caliente, wifi y espuma para la suite sin embargo no hay nada de ello Llegué del tour promedio de las 6pm indicando el problema del agua caliente y me decían, espera una hora ya viene el técnico, después espere 2 horas más hasta las 10:30 pm y nunca llego nadie a solucionar el problema la hasta el día siguiente. Y para colmo me quieren cobrar igual por la habitación, cuando prácticamente ese día solo use la cama. Por algo uno paga una suite (por el jacuzzi), pero ni modo que la use con agua fría. El personal de día atiende sin mascarilla El servicio de limpieza es pésimo. (No bota los papeles del tacho) Me hicieron la boleta solo por un día. Sin embargo me hospede 2 días y medio. Nunca volvería, no lo recomiendo. Lamentablemente no había disponibilidad en otros hoteles pese a que estuve buscando por alta demanda en Semana Santa Zona muy cerca a la plaza, y económica Deberían capacitar mejor a su personal.
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