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100 plus points because the dogs were allowed to come, even in the restaurant. We did not see the promised welcome drink. Fairly dated hotel, with a simple kitchen. The meatballs in tomato sauce, for example, were without tomato sauce

A great city centre from outside, a 90s disaster from inside. The staff was friendly and effortless, but for a house with this classification nothing was fit except the outer appearance. The comfort room should cost 144 euros with breakfast. Yes a castle is old and if restored furniture had been used in the last century, then it would have been a great event time. Unfortunately it was different. Old and unpleasant. After that we asked for an upgrade and it would propose to us a room for 220 euros. Until it was finished for the reference we went to drink coffee. We stayed in the castle cafe on the terrace and wondered that there was no one here except us in the coffee on a beautiful Saturday. Can happen who knows. Then we fell into the expensive room and we almost fell, but larger but equal style that doesn't fit to a well-renoved facility, and again dirty and unpleasant. We thought 5 minutes and then decided to leave. No matter the price of the more offers would have to be than unrenovated 90 style, we didn't feel well. We can't say anything about the restaurant and breakfast, but our personal opinions did not expect anything good for food and drink, but that is only our assessment and no experience. We have been sleeping well and pleasant at home and perhaps the burglar will use the money held from EUR 144 for the first renovation work then it would not be completely lost.

Um uns ein paar Tage Ende April mit Freunden aus Bayern treffen zu können, haben wir Anfang Februar 2024 beschlossen, im ”Hanse-Hotel” in Attendorn Ende April 2024 ein Arrangement mit HP zu buchen, da das Hotel direkt gegenüber - fußläufig- der ”Atta-Höhle” liegt. Bereits während des 1. Telefonates/ Buchung mit Herrn Georgios Stagkopoulos waren wir mehr als angenehm überrascht, wie freundlich und serviceorientiert der Mitarbeiter war. Einer Änderung wenige Tage später mit einer Verkürzung des Aufenthaltes wurde ohne Beanstandung extrem freundlich entsprochen. Es wurde auch nur um eine kleine Anzahlung für das nicht stornierbare Arrangement gebeten. Aufgrund eines Unfalles mit gebrochenem Ellenbogens etc. exakt am Nachmittag vor der geplanten Anreise, mussten wir noch aus dem Krankenhaus heraus das Hotel kontaktieren. An der Rezeption erreichten wir die freundliche Vorgesetzte (Name?) von Herrn Stagkopoulos. Welch' eine weitere nette Erfahrung: uns wurde kulanterweise angeboten, zu einem späteren Termin - am 23. Juli 2024 anzureisen. Sprachlos, gerührt und dankbar waren wir, als wir am 20. Juli 2024 aufgrund einer weiteren ernsthaften Erkrankung erneut das Hotel kontaktieren mussten, um abzusagen: Herr Stagkopoulos bot uns an, mit der Vorgesetzten zu sprechen, ob wir in diesem Fall ausnahmsweise noch einmal verschieben könnten. Was für ein unglaublicher Service! Nochmals ganz lieben Dank das äußerst serviceorientierte Team an der Rezeption: und ganz besonders an Herrn Stagkopoulos👍. Leider haben wir während unseres Aufenthaltes Herrn Stagkopoulos nicht persönlich kennen lernen dürfen. Dafür eine sehr freundliche und (erfahrende) Auszubildende des Hotels und ihre ebenso nette Vorgesetzte. Bei unserer Ankunft am Hotel wussten wir sofort - trotz des weniger schönen Wetters für ein paar Stunden- dass wir eine sehr gute Wahl mit dem ”Hanse-Hotel” getroffen hatten. Das architektonisch schön durchdachte Hotel, gebaut in 2013 aber relativ frisch renoviert, verfügt über kostenlose Parkplätze vor und hinter dem Hotel, die teilweise überdacht sind. Ein Stell-Platz in der kleinen Tiefgarage kann für Euro 8,--? angemietet werden. Da wir einen der überdachten, kostenlosen Parkplätze auf dem Hotelgelände nutzen konnten, haben wir darauf verzichtet, dafür aber unsere E-Bikes in der Tiefgarage (kostenfrei) unterbringen können. Allerdings gibt es ganz wenige Möglichkeiten -aussen- vor der im Untergeschoß gelegenen Bowling-Bahn- die Räder anzuschließen. Aus der Tiefgarage fährt man bequem mit dem Fahrstuhl in die gewünschten Etagen. In der oberen Etage befindet sich eine wunderschöne Dachterrasse mit Bar, Tischen, Stühlen und sogar schönen Liegen - Blick auch auf die ”Attahöhle”, ein relativ neues, auch architektonisch anders als üblich schönes Kino sowie ein Supermarkt einer bekannten Kette. Das hübsche Städtchen Attendorn ist fussläufig erreichbar, mit dem Fahrrad keine 3 Minuten! Der schöne Biggesee ist mit dem Fahrrad gemütlich vom Hotel a

Sie kommen als Gast und gehen als Freund. Das Konzept, den Gast in den Mittelpunkt der Erholung zu setzen funktioniert zu 100% Wir hatten ein Doppelzimmer plus Einzelzimmer compfort. Beide Zimmer mit Balkon, Stühlen und Tisch. Im Zimmer eine gepflegte kleine Sitzecke. Die Sauberkeit und die Hilfsbereitschaft des Service-Teams für die Zimmer ist grandios. Sofort wurden die zu warmen Decken gegen Sommerinlets ausgetauscht. Jeden Tag frisches Wasser auf dem Zimmer. Die Information-Empfang funktioniert perfekt. Das geschulte Personal, kann Ihnen jede Frage beantworten! Die Küche ist gut, das Essen frisch. Frühstück bis Mittags um 12.00 Uhr - immer alles frisch (dies liegt daran, dass sie Wurst, Käse, Aufstriche und Eierspeisen, am Frühstückstisch bestellen müssen, da nur Backwaren, Müsli, Früchte und Joghurts als Buffet angeboten werden. Es braucht einen Tag, bis man das System versteht, danach weiss man die Frische zu schätzen. Das Bedienpersonal ist stets bemüht, zu erklären, zu helfen. Hier bemerkt man, dass das Konzept des ”Wohlfühlens” überall durchgezogen wird. Das Schwimmbad, die Sauna und die Ruheräume sind jederzeit gepflegt und mit Handtüchern bestückt. Mir fehlte die Kaffeemaschine im Zimmer, wie man das von Sternehotels gewohnt ist, aber Sie können jederzeit im Frühstücksraum und im Ruheraum des Schwimmbades an der Maschine Kaffee;Tee; Schokolade ziehen. Im ”Spiele und Leseraum” erwarten Sie gepflegte, aktuelle Bücher, schöne Spiele und auch Zeitschriften. Ein riesiger Hotelgarten ist bestückt mit Bänken und Liegen. Eine Massage ist sehr zu empfehlen, der Masseur hat goldene Hände und nimmt sich auch Zeit. Die Massage ist wirklich preiswert. Sogar eine elektrische Massageliege für 3 Euro steht zur Verfügung, wer einfach mal entspannen möchte. Nehmen Sie das Entrecote, falls Sie am ABend einmal im Hotel essen wollen, es war riesig und perfekt gebraten. Und zum guten Schluss: Wer die Socken der Firma ”Falke” liebt, kann in 10 Minuten im Fabrikverkauf eine Qualifizierte Beratung erhalten. So macht Einkaufen Spass.