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The hotel is very comfortable and comfortable and the hotel is very comfortable and comfortable. The hotel is a very good hotel and is very good for the hotel. The breakfast was very good, at overall prices lower than the corner restaurant. The bed was good and the room was very clean, and the heating was efficient this month of January. Nothing to say again, they continue.

I was given a smoking room on the second floor despite the non-smoking preference. The room was spartan and the furniture was worn. There was rubbish under the washbasin, the pillows smelled of sweat and the mattress was sagging. The window looked directly onto a motorway. You had the choice between ventilation or traffic noise. The service staff was friendly and tried hard (No everyone was able to speak English). On the third day we got an alternative room on the fourth floor which was ok! Breakfast was good! The breakfast room was undersized for the number of hotel guests room for 20 people, but in the period 07-08.00 o'clock there were twice as many people in the room. Not so nice after 2 years of Corona...

J'ai eu une très mauvaise expérience dans cet hotel samedi 8 juillet 2023. Jamais il ne m'est arrivé ce type de choses en Europe 17:45 : Check-in, tout se passe bien. Nous prenons possession de la chambre puis sortons. 21:00 : Après avoir dîné à l’extérieur nous rentrons à l’hôtel et nous croisons une personne qui cherche à rentrer dans l’ascenseur alors que nous en sortons, m’agresse verbalement et disparaît sans plus d’explication. Nous rentrons dans notre chambre (218) 22:45 : De l’eau commence à tomber depuis le plafond de la salle de bain. Je téléphone, personne ne répond. Je descends à la réception et je trouve deux personnes derrière le desk de la réception en train de s’invectiver dont la personne de l’ascenseur. Vu la conversation j’en déduis que la personne de l’ascenseur est employée de l’hôtel. Je fais part de mon problème au monsieur qui n’est pas surpris (visiblement le problème est récurrent) et essaye de me trouver une autre chambre. Pendant ce temps là l’autre personne monte et cherche à rentrer dans la chambre de manière très agitée alors que mon ami est encore dans la chambre. Elle prétexte un contrôle. Elle redescends et me hurle dessus (je suis à la réception) en me disant que je lui donne des ordres (ses propos n’ont aucun sens ...). 23:00 : Je remonte pour changer de chambre. Nous passons en 224 dont soit dit en passant la climatisation ne marche pas … (il a fait 35 durant la journée). Tant pis, nous n’irons pas à la réception vu l'ambiance … Le téléphone de la chambre sonne, je décroche : personne au bout du fil. Nous nous couchons. La personne revient dans notre couloir, donne de grands coups sur une porte, et hurle ! 23:30 : Nous sommes paniqués, nous appelons un taxi et attendons qu’elle quitte le couloir pour pouvoir descendre par l’escalier. 23:45 : Check out : nous remettons les cartes au monsieur à la réception et quittons l’hôtel sans y dormir. En attendant le taxi sur le trottoir nous voyons une patrouille de police débarquer. J'ai envoyé un message au service relations clients d'Accor mais attend une réponse.

We had 2 nights at the Sturgeon with my mother and brother. We had booked 1 double room and 1 single room. The hotel is very well placed to visit Poissy and close to the station and the RER. The rooms are spacious, quiet and very clean and we had the view of the Seine was beautiful. Breakfast was very varied and quality. The restaurant was very good and very well presented.