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From Laval this Sunday, September 24, I booked this hotel Campanile Laval north, well took me, well located, quiet neighborhood, easy access, large parking, welcome staff, very beautiful functional room, litree XL, It's the first time I tested a new-look Campanile, it's completely disagreed. More restaurant, but a possibility of small restaurant-snacking on site anyway, in contrast to a partnership with a beautiful brewery-restaurant ”L'Envol” at 5 minutes by car and less 10% on the addition (apprezzable). The hotel is very clean and comfortable and is very clean and decorated for a nice continental breakfast.

Environnement immédiat peu agréable (ZI). Aspect extérieur vétuste. On se croirait sur une aire d'autoroute. Hôtel éloigné de tout. La première impression est donc peu engageante...et se confirme rapidement. Accueil désagréable et prise de l'empreinte de ma carte une seconde fois alors que j'ai utilisé la procédure ”fast check-in” qui m'a été confirmée par le message suivant: .”Votre demande d'autorisation de XXX EUR est bien prise en compte par votre banque.”. Face à mon étonnement la réponse de l'hôtesse fut ”c'est au cas ou vous détérioriez la chambre!”; Quel culot! Ca fait au moins 20 ans que je suis membre Silver ou Gold chez Accor sans le moindre incident. SVP Accor mettez un peu d'ordre dans cet hôtel ou dans vos procédures! Chambre spartiate et minimaliste même pour une nuit à moins de 100€. Il manque tout (même pour le niveau Ibis). La clim ne fonctionne pas (heureusement il faisait encore frais) et surtout le lit presque bancal (ou vraisemblablement mal calé ou bricolé) craque et grince au moindre mouvement. Donc très mauvaise nuit. C'est inadmissible même pour un hôtel bon marché. Petit déjeuner piteux. Tables pas nettoyées donc plus de place en salle. Tout manque. Mauvais café. Personnel peu réactif et mal aimable. Des ”excuses” toutes faites du style ”il y avait un groupe juste avant” (et alors nous payions aussi le petit-déjeuner!) en réponse aux demandes des clients (dont certains arrivés après nous étaient exaspérés à juste titre et très agressifs face à ces incompétences flagrantes). Aller pour être positif, chambre plutôt calme malgré la rocade toute proche (c'était le week-end peut-être est-ce différent en semaine). Barman du soir sympa. Propreté de la chambre (mais c'est du domaine du normal), probablement rénovée il y a peu. En résumé si vous passez par Laval, hôtel à éviter. Pour notre part nous n'y remettrons plus les pieds. Nous retournerons à l'hôtel Ibis Gare au centre ville dont nous gardons un excellent souvenir.

The hotel was very comfortable and very comfortable. The simple bed was transformed into a flat bed with a flat bed that I had to go to pick up and carry with the receptionist. I was told there were no different agency rooms. I pass the details of the lack of shower handbags and the suggestion to get rid of us with bathing tapes .... We left this old ”3 stars” for a 2 stars for the next time we stayed, which was much more pleasant. Note, we had a commercial gesture for this night.

Having booked 4 rooms for a family meeting and strong d'une première expérience dans cet établissement il y a quelques années sous l'enseigne ”première classe” l'expérience n'était pas la même. The hotel is a very good hotel and is very good at all. So when the air conditioning that is existing but that does not work and that apparently is not ready to work. With a temperature in July at 30 degrees out of canicule in the room and the windows giving a ten meters on the rock of Laval how to say ? That the terms of ALL CONFORT in your advertising description of your hotel seems to me a little liar Because to not end dehydrated we had to sleep the open window and therefore without hiding gardens The hotel is a very good hotel and is very comfortable and comfortable. Despite the 2-fold claims at the reception it's the direction.patati patata .... and my request to see the direction it doesn't work Saturday ah good ! 2 stars because secondary services remain good but the main sleeping in good condition is not reached.